文化东路街道三加强做好辖区长寿老人高龄津贴工作

为落实好辖区80周岁以上老人高龄津贴惠民政策，文化东路街道以“便利老年居民、提升幸福指数”为目标，以社区为联络点，强化惠民举措，畅通关爱渠道，全面推动关爱长寿老人各项政策落实到位。

一是加强宣传力度，确保通知到位。为保障好落实好普惠政策，街道按照区老龄委要求，先后三次组织社区召开培训工作会，对高龄津贴发放范围、登记预审工作流程等进行细致安排，要求各社区发挥好政务信息栏、社区网站和短信群发等工具作用，并组织楼院长召开交流座谈会，确保向符合政策的长寿老人发放高龄津贴的消息传达覆盖到位。

二是加强政策宣讲，确保服务到位。为满足80－89周岁、90－99周岁以及百岁以上三类老年人的民生需求，街道从长寿老人出行不便的实际情况出发，采取告知楼院长、告知老人、告知子女的“三告知”办法，将高龄津贴领取办法细致耐心地向楼院长、老人本人和其子女进行认真讲解，并要求社区居委会专设一名老龄专管员，公开咨询电话，欢迎和支持老人本人或其子女来电来询。经摸底统计，截至目前发放高龄津贴733万元；为145名老人提供了约5万小时居家养老服务；为1.5万老年人购买“银龄安康”保险，共计18万元；指导14个社区居委会成立了社区老年协会，登记注册近2000协会会员。

三是加强流程规范，确保效率到位。从来电来访咨询情况看，长寿老人对此惠民政策表示欢迎支持。为提高办事效率，街道以社区服务站为定点，进一步规范了申请办理工作流程，在政务公开栏张贴“长寿老人高龄津贴办理流程明白纸”，提醒老人及其亲属按照填报流程逐项办理，同时，在便民大厅设置了一站式服务台，竭诚为老年人提供更多便利。（文化东路街道　魏明霞　　牛耘）