茂名信访成为沟通民情的桥梁

   编者按：关注民生、沟通民情是我市信访工作的一大特点；创新机制、耐心疏导使我市集体上访总量大幅度下降，促进了社会的和谐稳定。《南方日报》今年5月1日在04版报道了我市信访工作的典型故事，今天本报特予转载。

【高度重视信访】

为群众着想耐心协调疏导

　　从2001年上半年开始，茂名市辖下某市3家庄园企业集资者因不能按企业承诺拿到投资回报而不断到当地、茂名、广东省、北京等地上访，引起各级领导高度重视。***、***，省委、省政府领导人专门作出批示，要求从严查处，对有关责任人进行追究。

　　茂名信访部门对群众充满感情，设身处地为投资者为群众着想，对此上访事件高度重视，派出精兵强将会同市、县两级领导先后20多次上省、奔北京，耐心细致地做劝解、协调工作，和风细雨地进行疏导，争取各方面的支持，使这宗到京上访多年，牵涉到10多个省（直辖市、自治区）投资者利益，上访规模大，影响巨大的群体性上访事件基本上平息下来，维护了投资者的利益。

【重视信访背后的故事】

集体上访总量大幅度下降

　　另一个真实的故事反映了茂名在信访工作责任追究方面取得的成绩。最近，该市某镇因对群众上访问题处理不力，酿成了“2·19”群体性事件，该市立即启动责任追究程序，对该镇党政主要领导和相关责任人进行了严肃的责任追究。目前信访工作责任追究已经形成制度，并被严格落实。

　　据统计，2006年下半年，茂名市集体上访总量比上半年有了大幅的下降，其中，到省集体上访的批次和人数分别下降了66％和72．1％。去年12月，还做到了“零集体上访”。今年1—3月，茂名市、县两级党政信访部门共接受群众来信来访1622件次，同比下降28．8％；到省集体上访4批22人次，同比分别下降了81．8％和93．8％。

　　                                               南方日报记者 李文才

故事背后的信访创新

全力解决21项民生信访问题

　　多年来，茂名把信访工作当作落实科学发展观，关注民生的一项重要内容来抓。该市各级党委、政府集中财力、人力、物力解决21项民生信访问题。

　　该市创新信访工作机制，建章立制，加强督查工作，在全省较早设立信访督查机构，规定市直新任副处级领导干部要挂任信访督查专员半年。各级政府还建立了行政首长接访制度，该市政府每月安排一天时间由市长接待来访群众，并对群众反映的问题逐案督办，限期解决，使接访案件件件有***，力争宗宗有落实。

　　                                     （原载2007年5月1日南方日报）

《茂名日报》（2007-05-11   第一版）