我市4家银行营业网点获评全国千佳
“全国千佳示范单位的成功创建,对我们银行业金融机构而言,不仅是一份荣誉,更是一份新的使命和责任。”12月1日,在“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”(以下简称全国千佳示范单位)名单揭晓后,市银行业协会相关负责人说。
在各创建单位的积极配合支持下,经市银行业协会推荐上报,中国银行业协会多环节严格考核验收,最终,南京银行股份有限公司盐城分行营业部、中国民生银行股份有限公司盐城分行营业部、华夏银行股份有限公司盐城分行营业部、江苏大丰农村商业银行股份有限公司营业部4家银行营业网点获全国千佳示范单位称号。
据了解,全国千佳示范单位评选活动由中国银保监会监督指导,中国银行业协会组织开展,从全国22.7万家银行营业网点中评选出986家千佳示范单位,是目前国内银行业最具权威性的服务质量评选活动之一。该项评选涵盖软硬件环境、便民服务、自助服务、业务受理、信息公示、消费者权益保护以及大堂服务、柜员服务等200多条细则,将银行营业网点文明规范服务评价指标体系充分融入网点服务管理,旨在提升银行营业网点金融服务覆盖率、满意度,为群众带来更加高效、便捷、优质的服务体验。