消防支队三大举措全面打破消防行政审批壁垒
近年来,消防支队立足服务地方经济社会发展大局,在党委政府和上级部门的统一领导下,积极响应和配合牵头部门实施建设工程联审联批和“不见面”许可机制,采取切实有效便民利民措施,全面提高消防行政许可、备案效率,消防支队行政服务窗口连续五年被评为“年度十佳政务服务窗口”,被市公安局评为“全市护航发展先进单位”。
一、“一车式”服务催生“效能大提速”。2010年2月,泰州市海陵区在全国首创行政许可项目“一窗式”服务新模式,即设立行政许可“受理中心”,对行政许可项目实行一个窗口受理、一个窗口出证,把好行政审批“进”和“出”两个关口;针对“一窗式”服务存在重复踏勘、多头踏勘等问题的瓶颈,将“一窗式”服务升级为“一车式”服务,在项目受理后确定是否需要现场踏勘,对需要现场踏勘的项目经内网直接转至踏勘中心,由踏勘中心统一组织调配相关部门踏勘人员一次性抵达踏勘现场,一次性出具踏勘结果及整改意见,现场踏勘过程形成影像报纪委监察部门核查,实现对现场踏勘监督由被动变主动;按照“一车式”服务要求,消防支队建立重大项目服务专员制度,开通重大工程项目“绿色通道”,在重点园区和小城市设置消防受理服务点,成立移动受理服务工作队,组织开展“主动***受理审批、主动***服务指导、主动***宣传培训”的三***活动,利用移动受理审批车、移动执法终端现场接受企业咨询、现场受理企业项目申报、现场解答群众疑难问题,实现企业足不出户就可以办理消防行政审批业务,支队防火处获评泰州市首批机关作风效能建设“先进处室”。
二、“互联网+联合图审”确保“区域全覆盖”。泰州市紧紧抓住评估、图审、竣工验收三个节点***审批难题,制定出台“联合评估、联合图审、联合竣工验收”等三个政策文件,形成“三联工作”机制,成立行政审批局,对14个部门、91项行政许可事项集中归并,全面罗列并公布“权力清单”和“服务清单”,编制办事指南;组建由各部门人员参加的服务重大项目联合工作小组,设立并联审批服务窗口,在街道(园区)明确代办(代理)员,落实专人负责审批材料准备和上下联络协调工作,全力构建四级便民服务网络,规划、住建、消防等部门积极深入重大项目开展联合服务;在全国首创施工图“互联网+联合图审”模式,即按照统一受理、整体进驻、限时办结的原则,将原来分散在市住建局、气象局、民防局、消防支队等部门的图审职能进行科学整合,设置联合图审窗口,相关职能部门入驻集中办公,利用自行开发研制的网上审批系统,开展部门并联审查、审图限时办结、意见同时出具,通过互联网转递、送达,协调审查过程中的技术问题,大幅提高建设工程项目审批效率,被列为***电子政务办公室及省政务办“互联网+政务服务”技术体系建设试点内容。
三、“大数据O2O审图云平台”实现图审“网上跑”。在“互联网+联合图审”的基础上,泰州市将“窗口受理、图纸扫描上网、专家网上审图”审图模式改版为“互联网+”纯数字化管理系统,成功研发并在全省乃至全国率先启用“大数据O2O审图云平台”,于今年5月31日正式运行,构建‘网上办、联合审、不见面’的审图新模式,彻底抛开纸质蓝图送审形式,实现施工图审查全程“网上跑”,6月1日央视《朝闻天下》以“江苏泰州:大数据O2O审图云平台,施工图审查进入‘无纸化时代’”为题进行了专题报道;“大数据O2O审图云平台”实现建设单位网上报审,设计单位CAD设计图纸网上CA认证和签章保护,住建、规划、消防、民防等部门实施多图联审、数据并联共享,合格图纸加盖电子签章,对资料不全且不影响技术性审查的实行容缺受理,限期补全,相关事项全程在网上流转,建设单位无需两头跑,建设、设计、审查三方网上对接交流,所有过程电子留痕,施工图审查从15个工作日提速至7个工作日,审图效率提高50%以上,每年能节约社会成本超千万;结合“智慧消防、网络政务”工作要求,消防支队推出消防业务网上服务系统,搭建以各消防行政服务窗口单位、窗口工作人员、具体办事人员为成员的“微信服务群”和QQ平台,开通网上咨询、温馨提醒、急事急办“绿色通道”等服务,实行“全天候”受理,通过大数据融会技术对社会单位、隐患排查、宣传教育等数据信息进行梳理分析,有效整合消防资料数据库,“让数据多跑路,让群众少跑腿”,受到社会各级的一致好评。