市人行推动信用报告自助查询提升查询效率

近年来，随着信用意识的不断增强，公众对信用状况的关注度逐日提高，信用报告查询量出现激增。为了满足公众日益增加的查询需求，2016年以来，市人行积极推动布设信用报告自助查询设备，拓展信用报告查询渠道，有效缓解排队压力，提高了查询效率。

11月8日，市人行在营业大厅新设一台信用报告自助查询机，并正式投入使用，两天内已通过该自助查询机查询信用报告241笔。自助查询机主要通过身份证扫描、拍照、人脸识别等功能来实现身份认证，整个流程不超过1分钟，查询每年前两次免费，每年查询三次及以上的，每次收取服务费10元。客户纷纷表示，自助查询机免去了复印身份证和填写申请表的程序，不仅降低了查询成本，而且更加地高效便捷。

为进一步优化查询渠道，市人行在4个县支行同步投放了自助查询设备，并在市区精心挑选了农业银行新区支行营业部、中国银行城中支行、中国银行医药城支行和江苏银行海陵支行4家商业银行网点开展代理查询工作，四家网点布局分散，为辖区各地域客户就近获得征信查询服务提供了极大便利。目前，设备的安装和调试工作正在稳步推进，预计全市9台自助查询设备将于近期全部投入使用。