汤泉街道打通为民服务最后一公里

为了让全街居民能够及时了解到与切身利益息息相关的医保政策，近日，汤泉街道便民服务中心党员志愿者在进行防疫宣传的同时***入户宣讲医保政策，确保“防疫”“便民”两不误。进一步推动政务服务便民化，切实提升老年居民的幸福感。

志愿者来到了辖区10余户老年居民家中，在宣讲防疫措施同时依次向老人讲解了医保待遇及报销政策、“两病登记”途径等老年人高频办理事项，并耐心解答老年居民的疑问。其中，有三位80岁以上高龄且行动不便的老人看到志愿者的到来表示：“每次去医院拿药，只知道刷卡，不清楚具体报销金额，一直想问问清楚医保刷卡报销到底是怎么报销的，但因行动不便，子女又没有时间，迟迟未去咨询，在这特殊时期，你们能主动来到我们家中，真是太感谢你们了。”

通过开展“政策送***活动”，切切实实把“方便”送到家门口，有效解决了老年人、特殊群体等出行不便的问题，打通了便民服务的“最后一公里”。