当好网格服务员她用真心换真情

2020年度全市“示范网格”和“最美网格员”评选活动开始啦！其中双塘街道来凤街社区1号网格正在参选2020年度秦淮区参评“示范网格”，双塘街道实辉巷社区1号网格常珺正在参选2020年度秦淮区参评最美网格员。

一起来看看誓要当好“网格服务员”的常珺的先进事迹吧！

常珺，所服务管理的网格为：实辉巷1-25号、璇子巷10号、16-30号，共23个单元，总人口896人、305户，网格内有企业个体30余家。

全身心投入，当好网格服务员

常珺一直深知要想服务居民，就得摸清居民的情况和需求。她利用休息时间走家入户采集信息，了解居民的需求，为了保证网格内的信息档案详细、准确，她跑遍了网格内每家每户，把汗水洒在了网格内的每个地方。将流动人口、常住人口、低保等信息分类建档，做到了网格内家庭情况清，人员类别清。

2020年8月中旬，秦淮区上下开始进行飞线充电整治活动。常珺在巡查是发现实辉巷25号3楼的一根飞线已经老旧，金属丝外露，电动车充电器发热发烫，十分危险。她便立即关掉了插线板上的开关，拔下充电线。通过走访了解该户主是一名外卖配送员，她赶紧与户主联系，并向其宣讲飞线充电的安全隐患，告知该小区已经安装充电桩可前往进行充电。整治期间常珺挨家挨户***宣传，发放宣传资料300余份，共发现31处飞线，已全部整治到位。现在飞线整治属于常态化工作，常珺每天都会对网格进行回头看，真正做到安全网格。

做好网格服务，结合实际开展工作

2020年年初，新冠肺炎卷席全国，就在除夕夜举家团聚的时刻，年夜饭都没有吃上一口的她便匆匆赶往社区，连夜排查湖北、武汉回宁人员，并为社区居民发放“防疫一封信”，为居民宣传防疫知识。防疫期间，她几乎没有休息，尽全力为居家隔离人员提供服务，保障居民的日常生活需求—收取快递、买菜、政策宣传等，担负起基层疫情防控者的责任。目前，防疫工作已转为常态化，身兼防疫专干的她，积极核实排查中高风险地区来宁人员，并对辖区内回宁人员做好居家管理登记。

常珺始终将居民群众的冷热记在心上，怀着为居民服务的热情和情感默默奉献着自己的青春。自2018年5月担任网格员至今，常珺累计进行网格巡查5840余次，处理事件129件，解决问题135件。常珺一直用最朴实细小的行动，诠释了对这份工作的忠诚和热爱！