增强服务意识加强小型旅店业监管
小旅店是向消费者提供住宿及相关综合性服务的场所,为全面了解小旅店的卫生状况,强化小旅店业主的责任意识,提高行业自律,大东区卫生监督所于2015年6月-7月开展了住宿场所卫生专项监督检查工作。
此次专项检查主要针对小旅店,分两个阶段。第一阶段主要检查重点街路和小旅店聚集的地方,例如沈阳大学“旅店一条街”22家旅店;联合路11家旅店,合作街9家旅店,大什字街 9家旅店,小什字街5家旅店,珠林路15家旅店,东贸路7家旅店,等共计78家旅店。第二阶段主要检查零散的小旅店,零散小旅店26家。
本次专项检查主要检查公共场所卫生许可证的持证亮证情况;从业人员的健康合格证明和知识培训情况;消毒间的配备和使用情况。检查重点街路的时候,因为小旅店密度大,业主相互观望,相互攀比,所以管理起来难度很大。今年这些小旅店效益不好,业主压力无法释放,加之天气炎热,情绪烦躁,很容易与执法人员发生纠纷,作为执法人员,我们不仅体谅了业主的心理,也帮助这些小业主出谋划策,这样不仅能够改善小旅店的卫生状况,而且还避免了正面冲突,得到了良好的效果。通过本次检查,卫生状况明显改善的有45家,纠正许可证未公示21家,督促从业人员办理健康证125人次,改善消毒设施23家,对于几经教育仍不整改的2家小旅店,监督所给予了相应的行政处罚。
通过此次专项检查,监督所全面了解了大东区小旅店的卫生状况,提高了小旅店的卫生水平,不仅强化了小旅店业主的卫生意识,而且保障了消费者的卫生安全和健康权益。