多措并举提效率主动服务助招商

    年初以来，区行政审批服务中心管理办公室紧紧围绕区委、区政府的中心任务开展工作。以招商引资这个全区重点工作为抓手，开展审批服务助招商系列活动， 延伸服务触角，拓宽服务领域。

  
       7月17日，行政审批服务中心管理办为全区8个招商局的领导同志们，就招商引资涉及的行政审批事宜进行培训，审批服务中心所有窗口的首席代表都参加了培训会，其中工商、外经、汽车城建管、规划、发改、环保、消防等七个服务窗口的首席代表对内资、外资企业注册登记类项目审批流程、所需要件及基本建设类项目审批的流程、要件、注意事项等相关问题进行了详细讲解。带着具体工作中遇到的问题，招商局的同志们主动提问，首席代表们一一进行耐心细致解答。双方形成互动，现场气氛融洽热烈。通过交流，招商系统的同志对行政审批工作的流程、内容、所需要件等有了新的进一步的了解，为将来的招商引资工作打下了良好的技术基础。

  

 
      审批服务中心始终认为行政审批服务是招商引资工作的延续。凡是招商引资来的项目服务中心都视为重大项目实行绿色通道服务。涉及到市里审批的项目，将积极协调沟通，争取特殊服务。一定让招商来的劳动成果在大东尽快落地、生根、开花、结果。
    在办理招商引资审批工作中，管理办始终强化环境是第一品牌的理念。着力加强软环境建设，对行政审批项目进行认真梳理，进行重组优化，力求流程最优，效率最高，服务最好。在实际工作中坚持做到：一是推行并联审批。凡列为招商引资重点项目，一律实行各部门联合审批。二是建立绿色通道。按照特事特办，急事急办，易事即办的原则，优化审批流程，缩短审批时限，提高审批效率。凡是招商引资重点项目全部实行审批绿色通道办理。三是采取多种服务方式。对招商引资项目，积极开展主动服务、***服务、预约服务、代办服务、***服务。不断改进完善服务方式。
    工作实践中，审批服务中心充分体会到，行政审批服务的好坏，直接影响到招商引资工作的开展，从一定意义上讲，优质服务也是非常有效的招商引资方式。由此，工作人员对投资者提出的合理问题只能说怎么样才能行，而不能说不行。在工作中要对投资者再热情一点，解决问题再快一点，处理问题再细心一点。让服务投资者就是服务经济，关注投资者就是关注发展，优质服务也是招商引资的理念深入到行政审批服务中心每一个人的心中。
    （大东区行政审批服务中心）