立山国税坚持三向提升绩效管理工作
党的十九大报告指出“转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府。”为进一步发挥绩效管理的“航标”作用,立山区国税局积极探索绩效工作方法,使之在推进高质量税收工作中发挥了积极地促进作用。
提升绩效管理工作,以服务税收工作大局为导向。立山国税将绩效考核与督察督办相结合,通过过程管理与结果运用“双轮驱动”,加强对重点工作的***督促,效能验收,做到关键环节重点把控。构建“目标-执行-考评-改进-运用”5个环节闭环管理模式,对全局各项工作以指标分解定责任落实、以过程管理推工作进度、以绩效分析促问题整改、以结果运用促提质增效,考核环环相扣,倒逼工作落实。
提升绩效管理工作,以激发税务干部正能量为指向。立山国税着力解决执行力问题,建立管理到底、考核到人的日常工作格局,促使干部改良作风,引导积极地工作方向。同时,突出对个人绩效的“加分”管理,将日常工作表现突出、比武考试等表现优异的干部,与个人选拔任用、年终评先选优相结合,发挥正向激励作用,实现税务干部、特别是年轻干部由“要我干”向“我要干”的积极转变。
提升绩效管理工作,以创建服务型机关为方向。立山国税站位新时代税收工作,以“满意、高效的税收服务”作为衡量绩效考核工作的一项基准,立足“纳税服务有需求马上办”,通过规范税收征管“标准化”管理,深化“放管服”、税收窗口改造扩建、创办纳税人电教室等工作,综合业务服务水平得到了大幅提高,在2017年区局纳税人满意度调查中,赢得了广泛的认可。(褚琳琪)