春节期间保证居民室内温度18℃以上

市供暖办检查40余家供暖单位，并要求各供暖企业

　　1月27日上午，市供暖办联合市综合执法局房产分局就保证春节及严寒期正常供暖，对我市40余家供暖单位进行检查。检查结果表明，我市各供暖企业设备运行良好，煤炭储备充足，完全能够满足春节期间及严寒天气供暖需要。

　　当日上午，工作人员在北美公司站前集中供热锅炉房内看到，两台30吨和一台20吨的锅炉内炉火正红。负责人计素芝告诉工作人员，该锅炉房负责站前地区近70万平方米区域的供暖。目前总公司每天都有优质煤炭运抵该锅炉房，完全能够保证居民室温18℃以上。

　　在鞍钢房产物业公司东门锅炉房，技术工人正在认真地记录着仪表显示数据：二次网供水温度51.4℃，回水温度42.4℃。东门锅炉房拥有40吨锅炉4台，负责和平、健康、友好地区126万平方米的供暖。目前设备运转正常，煤炭储备充足，仪表数据显示供暖效果应好于往年。

　　在鞍山市益民供暖公司锅炉控制室内，一台电脑屏幕上显示着供暖区域内随机抽取的住户家中的室内温度：最低一户的室内温度18.4℃，最高一户的室内温度达到23.8℃。该锅炉房负责人告诉工作人员，益民供暖公司负责八中、自由街附近近50万平方米的供暖。为了更好、更方便地监控用户家的室温，该供暖公司随机在各小区内抽取10户住户家中安装测温仪，并与锅炉房内的电脑联网，随时了解供暖区域内各住户家中的室温状况，并相应调节锅炉供回水温度。

　　市供暖办的工作人员介绍，今年我市总体供暖情况好于往年，目前的供暖信访和投诉量比去年同期下降70%。

　　据了解，今年是我市确定的供暖设施建设及完善年，也是市政府提出用户室温达到18℃以上的第一年。虽然我市今年的供暖运行总体效果良好，但是个别设备、管网突发故障影响供暖质量的情况仍然存在，个别区域管网水力失调、系统不畅、管网老化，造成冷热不均的情况仍然存在。

　　针对上述情况，市供暖办要求各供暖企业必须投入优质煤炭，提高供、回水温度，在春节期间要保证居民室内温度在18℃以上。对不具备连续供暖条件的小锅炉房，要增加运行次数和运行时间，保证供暖质量。完善供暖应急措施，提高应急抢修能力，严格执行24小时值班和领导带班制度。对居民报修要及时处理，不得相互推诿扯皮，报修处理及时率要达到100%。对于因供暖单位造成供暖质量达不到规定标准的热用户，供暖单位要积极主动进行测温、认证、退费。对供暖单位未按《鞍山市城市供热管理办法》规定进行测温的，供暖办将组织测温人员进行测温、认证，并作为用户的退费依据。供暖单位必须按规定予以退费，同时综合执法部门将按规定予以处罚。