提高窗口服务能力优化营商发展环境

       近年来，我县各窗口服务单位以群众满意为工作标准，积极采取有效措施提升服务质量，提高办事效率，使窗口单位阳光服务形象深入人心，为我县优化发展环境提供了必要保障。 

       县行政审批服务大厅是我县窗口单位的典型代表，为进一步提升服务质量，县行政审批服务大厅以文明服务为宗旨，全面深化审批服务事项公开工作，完善对外网站功能建设，创新工作和服务方式，制定相关规章制度，完善工作人员的日常管理，优化大厅工作环境，仅去年一年，县公共行政服务中心就受理各类行政许可、审批等事项3397件，中心办事率得到显著提升，树立了良好的窗口服务形象。
       近年来，随着我县经济的发展，企业规模的不断壮大增加，强化行政服务能力，方便企业及个体工商户办事效率成为县域发展的重要课题。为此我县进一步优化营商环境，提高窗口服务能力，以窗口单位的文明形象使每一个前来咨询和办事的人员都能得到满意的服务。而为了更好的服务我县各乡镇、街道人群，县行政审批大厅还设立了专门的服务窗口，仅去年一年我县乡镇街道行政服务中心全年办理业务84633件，村和社区便民服务站全年办理便民业务57257件。
       连续十年获得“红旗窗口”称号的县市场监督管理局企业注册登记窗口就是为企业和个体工商户提供优质服务的代表性窗口，一直以来该窗口严格规范服务效能、服务态度、服务行为，把为企业服务放在首位，同时窗口还首创了服务方式“零距离”、服务受理“零条件”、服务结果“零投诉”、服务质量“零差错”、服务事项“零积压”、服务程序“零障碍”的“六零”举措，为打造优质服务品牌，树立良好窗口形象打下坚实基础。
       而我县其他各窗口单位也将 “一切服务群众”作为第一责任，积极完善服务制度，提升服务意识和工作人员的服务水平，让窗口真正成为百姓贴心、便捷的办事通道,更为县域经济发展提供良好的服务形象。