县卫计局行政服务小窗口 真情为民大舞台

                                               　　年初以来，县卫计局行政服务窗口积极推进行政审批制度改革和“放管服”改革，通过提升服务质量，完善工作职责，坚持便民为民，全力建设“健康、和谐、廉洁、奉献”的窗口，赢得了办事群众的好评。

　　——压缩审批时限。卫计局窗口积极响应营商环境建设要求，本着便民原则，制定了行政审批流程图在办公场所公示。将本窗口的审批时限进一步缩减，卫计局窗口共有8项行政审批事项，原审批时限共计155天，经压缩后，现审批时限减少到112天，审批时限缩减27.7%。

　　——优化服务态度。县城阳光小区一盲人***院的卫生许可证到期，为了减少盲人师傅们往返周折的麻烦，窗口首席代表孙丽打听到该盲人***院的具体位置后，主动将新的卫生许可证送到了盲人***院齐飞师傅的手里。在日常工作中，孙丽等窗口工作人员就是以这样日复一日地热情待人，用真心、耐心、细心温暖着每一个来窗口办事的群众，切实让办事群众感受到了舒心、安心、放心。

　　——加强自身建设。为了让窗口业务更上一层台阶，尽早实现行政审批“两集中、两到位”，首席代表孙丽多次协调，将卫生和计划生育局8项行政审批事项全部进驻到县行政服务中心办理。窗口人员多次到市行政服务中心学习，积累办理行政审批事项的经验。同时，窗口工作人员还努力营造干净整洁的办公环境，让各窗口办公人员和办事群众办理行政审批事项时都能有一个良好的心情。