辽阳市行政审批局政务服务升级
2020年3月底,市行政审批局将行政许可事项委托基层代办服务点开展代办服务,积极推动政务服务“最多跑一次” 向“就近跑一次”升级。
目前,市行政审批局已经从白塔区、文圣区、宏伟区选择出硬件基础较好、服务能力较强的10个街道(乡镇)、30个社区(村)为基层行政审批代办服务点,已筛选24项行政许可事项按照统一事项名称、申请条件、申请材料、办理流程、办理时限等要求,组织编写印制审批事项办事指南和帮办代办业务审查要点。
下阶段,市行政审批局将重点围绕审批业务收件审查、自助办事申报、政务服务平台业务操作、行业部门自建(专网)系统操作等方面内容,对基层代办服务人员进行分期分批全方位、点对点业务知识培训。市行政审批局还将完善基层办公场所软硬件设施,依托现有街道(乡镇)、社区(村)便民服务场所,统一采购配备自助办事机、计算机、打印机、高拍仪等办公设备和用品,统一制作窗口标识牌和办事公示板。
预计下半年代办服务点运行平稳后,各基层试点单位将依托辽阳政务服务网、市一体化在线政务服务平台,开展网上审批和协同代办服务,实现业务办理数据信息资源共享、互联互通,让“数据多跑路,让群众少跑腿”,真正打通群众办事“最后一公里”。
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