彰武县行政服务中心围绕三大主题延伸***服务
彰武县行政服务中心围绕“服务经济、服务发展、服务群众,打造高效审批服务平台”为主线,实现了审批工作高效率、服务工作上水平、管理工作上台阶。2009年全县共审批项目4693 项,已经办结4501 项,正在受理46 项,返回件146 项,平均日办结29 项,即时办结率为100%,按期办结率为100%。新登记注册企业88户,审批5000 万元以上的投资项目4 个,办理各类建设规划许可32件。办事大厅现场服务工作持续保持零投诉。 一年来,彰武县行政服务中心围绕“三大主题”,突出为主导产业、重点企业和重大项目服务,简化办事程序,提高工作效率,把服务体现在为企业办实事上,使“行政有矩,服务无距”、“阳光政府,透明政务”的服务理念得到了全面体现。 在工作中,他们围绕解决“办事难、办事慢”两大难题切实进行整改,使窗口项目办理流程进一步优化,工作人员服务意识明显增强,整体服务水平不断提高。结合全县中心工作,他们转变工作作风和工作方式,以“走进产业基地、走进企业”为主题,投身重点产业基地建设,制做了联系卡,发放到进驻基地的企业、项目单位,积极主动开展服务。同时,他们紧紧围绕全县工作大局,采取有效措施完善服务内容。他们将服务延伸至基地,为投资5000万元以上的项目建立了服务档案,并实行全程***服务,主动帮助企业协调解决有关问题,切实保证了重点项目的顺利推进。