天园街天园街与区政务服务数据管理局联合举办12345热线业务培训

　　为进一步增强地区基层治理管理能力现代化水平，提高12345热线工单处置效益，切实解决好居民群众的操心事烦心事。12月29日下午，天园街与区政务服务数据管理局联合举办12345政务服务便民热线业务培训班，街道各部门单位、社区主要负责人、经办人共80人参加。

　　在培训学习会上，区政务服务数据管理局12345热线中心负责人李文勇、业务骨干魏文超以天园街道工单事项为例，对12345热线系统的处置流程、工作要求、考核标准、存在问题等方面进行了全面解读和辅导，与参训人员分享了工作经验心得。

　　会后，参训人员纷纷表示受益匪浅，在思想上、业务上深受启迪，表示在今后的工作中，要坚持以人民为中心的发展思想，及时回应和解决居民高度关注的民生实事，努力推进基层治理管理和服务工作水平，树立政府的良好形象，持续提升辖区居民群众的获得感和幸福感。