浦东物业三级联动学雷锋齐亮相

       1个区级呼叫平台+37个物业应急维修特约服务站+小区物业维修点……今年“学雷锋”纪念日，浦东物业三级服务网络体系将集体亮相。从浦东新区物业管理中心获悉，本月5日前后，区维修中心96916、各服务站和物业企业将在住宅小区开展便民服务活动。

       根据计划，区维修中心96916及各服务站将选择所在小区或邻近小区，会同居委会选择有需要的老劳模、军烈属、离休老干部、残障人士或特困家庭，***检查房屋水、电安全使用情况或进行一次室内空调等设备清洁义务劳动等。此外，相关街镇的服务站、物业企业还将开展“物业管理行业学雷锋便民服务日”活动，提供物业管理政策法规咨询、受理并解决房屋渗漏和水电等应急维修问题。

       相对于所在小区的物业公司，业主对于物业应急维修特约服务站的了解较少。其实，服务站是区政府保障民生的一项重要创新举措。从2011年起，浦东新区物业管理部门联手街镇设立服务站，满足小区业主对快速高质量维修的需求。

       如今，物业应修特约服务站覆盖了全区36个街镇，成为街镇层面物业应急维修的“新生力量”。服务站主要面向所在街镇辖区内的住宅小区、商办物业、各类商业网点、企事业单位等提供急修服务。服务站可以通过协议方式与维修人员、维修工具设备达不到急修响应要求的中小规模的物业企业或者有需求的单位及个人约定物业维修专业化外包服务。