浦东助推上海国际贸易中心建设

       国际贸易中心的建设正在助推上海融入全球供应链。商务部官方网站称，从“十二五”规划完成和评估看，上海已达到或接近国际主要贸易中心城市的水平，口岸货物进出口约占全国的27%，全球的3%左右；服务进出口占全国的30%、全球的2%左右。

       在此期间，浦东贸易规模稳步扩大，贸易功能持续提升，贸易主体不断集聚，成为上海建设国际贸易中心名副其实的核心功能区。

       GE中国升级亚太中心    贸易主体能级不断提升

       近几年的每年春节前，浦东新区都会举办一次总部经济评选活动，至今已经举办至第三届，参与其中的总部企业接近50家。在这些企业里面，有不少都是将总部功能逐渐落子浦东。

       李克强***上月来到浦东考察时参观的GE（通用电气）中国便是其中一个。该公司也是首届浦东总部经济十大经典样本企业之一。

       “在GE中国研发中心最初的几年里，最主要的发展策略就是本地化。通行做法是将欧美市场上行之有效的技术转移到中国，使之适用于中国用户。然而，GE在中国开发的很多医疗、能源、水处理技术都印证了中国研发的实力。所以我们提出‘反向创新’的策略，即在中国的研发创新不仅可以服务中国，还可以走向世界。”谈到GE在中国的发展历程，GE全球副总裁兼中国研发中心总裁陈向力很是骄傲。他说，这一策略改变了以往从发达国家流向新兴市场的单向格局，创新同样也可以从新兴市场走向发达国家。

       凭借中国广阔的市场和强劲的研发实力，中国研发中心在如今整个GE框架体系中，扮演着越来越重要的角色。前年9月，GE位于浦东的亚太全球运营中心正式启用。作为该集团全球五大运营中心之一，它向GE集团位于日本、韩国、澳大利亚、新加坡、印度等11个亚太国家和地区的业务提供包括财务运营、采购管理、设施管理、人力资源运营等多个专业领域的共享服务。

       “总部就是贸易的发起者，总部放在哪里就决定贸易的流量和流向。”上海社科院国际贸易研究室主任沈玉良表示，高能级的贸易主体是提高浦东外向型经济、提高浦东资源配置能力的重要助力，“浦东好不容易建立起来聚集地，必须深化发展。”

       正是意识到总部经济的带动作用，浦东在全国率先成立了总部经济共享服务中心，为落户浦东的总部企业提供精准服务。服务中心还定期与德勤、安永等全球知名咨询公司进行合作，发布浦东《外商投资环境白皮书》和《总部经济蓝皮书》，以“全球视角”进行国际比较研究和借鉴。各个开发区也都形成各自特色。外高桥集团近年来就推出了跨国公司实体型营运总部发展扶持计划，该计划通过政府部门、开发公司与区内跨国公司的共同努力，旨在培育自贸区跨国公司成为统筹国内、国际市场，统筹在岸、离岸业务，统筹贸易、物流和结算功能的亚太区营运总部。

       如今，浦东总部经济的规模不断扩大。统计显示，截至“十二五”末，浦东已汇聚了400多家各类总部：跨国公司地区总部246家，其中具备全球事业部或亚太区总部功能的达106家；国内大企业总部158家。

       异国难题中文客服能解 开展服务贸易政策先试

       当身处异国他乡遇到难题之时，如果能有中文客服来帮助解决棘手问题，无疑是雪中送炭。注册落户在上海自贸区的华泛（上海）投资管理有限公司就是这样一家企业，能够为跨国集团提供外包呼叫中心的服务。

       “外包呼叫中心实际上是对客户体验的一种提升。尤其是在产品同质化、行业竞争激烈的当下，客户服务就会变得越来越重要。”华泛母公司——飞翱控股有限公司主席兼CEO黄有权告诉记者，当今社会科技水平日益提高，使得呼叫中心已经成为了一项全球布局的业务，“有很多的英语呼叫服务很可能是在菲律宾、印度等国家接听的。为什么？就是因为那里的英语水平比较高、人工成本低。”

       目前，中国市场已经成为不少国外企业最为重要的市场之一，因此有大量的华语客服需求。“坚持选择在上海发展呼叫中心的业务，就可以让消费者在世界各地都能得到华语客服的帮助。”黄有权说。

       根据《国际收支手册（第六版）》（BPM6）标准，服务贸易分为12个类别。“美国在全球供应链的高端，体现在他们在服务贸易领域有巨大的顺差。中国则在全球供应链中低端，所以中国在货物贸易领域有巨大的顺差，但在服务贸易领域却是逆差。”上海社会科学院经济研究所所长石良平说，服务贸易的发展是建设现代国际贸易中心的重要内涵，推动服务贸易加快发展将是上海建设国际贸易中心的重要内容。

       发展服务贸易的重要性逐渐被意识到。***《服务贸易创新发展试点方案》便选择上海等地区开展服务贸易政策创新先行先试，并提出要探索健全服务贸易统计体系。《上海市服务贸易创新发展试点实施方案》则要求浦东等试点区域开展服务贸易综合统计工作，发布区域服务贸易统计数据。浦东是国内较早在区级层面开展服务贸易进出口统计分析的地区。统计数据显示，2015年浦东服务贸易进出口规模为508.58亿美元，占全市43.2%。

       徐根宝的心愿实现了    对外贸易办事效率提升

       收购一支西乙球队，并在欧洲足球的核心地区打造一座足球基地，让“崇明根宝模式”的青训营在西班牙重现，是老帅徐根宝这几年的心愿。

       去年11月底，徐根宝的上海根宝投资发展有限责任公司在自贸区保税区管理局正式成立，当天晚上，徐根宝就踏上远赴西班牙的航班，开启一段新的征程。事后，徐根宝儿子徐震介绍，“我们一打听，像收购西班牙球队这样的境外投资，一般流程要半年以上，我父亲一听就慌了。”结果，上海自贸区保税区域的企业准入“单一窗口”让徐根宝的企业在短短7天内就完成了注册。这个窗口把新设外资企业备案、“三证合一、一证一码”，延伸至对外贸易经营者备案、报关单位注册登记等5个新增办事事项。这不仅实现了“单一窗口”服务模式由企业主体资格的注册登记向进出口经营资质的备案登记延伸，还将企业设立时的共性办事事项（印铸刻字准许证、法人一证通）纳入其中，大大简化了办事流程，缩短了办事时限。一个月内，第一批资金就顺利打到了西班牙，徐根宝顺利完成了对西班牙俱乐部的收购，了却了一桩心愿。

       而在浦东，这样的“单一窗口”不止一个。海关、检验检疫等21个口岸和贸易监管部门打造了国际贸易“单一窗口”的系统，目前已覆盖货物进出口申报、运输工具申报等14个功能模块，成为推动贸易便利化的新途径和外贸企业转型升级的新起点。

       李克强***上月在浦东考察时，上海电子口岸建设运营情况也是调研对象之一。李克强叮嘱，要把上海取得的经验加快推广到全国各口岸，特别是要有力推动改革开放，适应政府职能转变要求，借鉴国际领先经验，不断升级通关信息系统，提升综合管理能力，培育外贸新的竞争优势，打造新亮点。