白相手机劲头足老少牵手跨越数字鸿沟
世界人工智能大会刚刚在上海落下帷幕,城市数字化转型的节奏越来越快。而对于很大一部分老年人来说,社会发展所带来的一道巨大的数字鸿沟也横亘在眼前。
智能手机智联世界,不少老年人却畏之如猛虎,担心按错键就把手机弄坏、把信息泄露掉、把钱款弄飞了。为了让这些老年人跟上智能时代的步伐,也让他们从更新更好的社会发展里有获得感、幸福感、满足感,徐汇区凌云街道社区学校就推出了一档老年人手机暑期训练营。和孩子们暑期的夏令营一样,让老人通过较为集中的学习,掌握智能手机运用中最为实用的技能,让老人们收获满满。
室外37度火爆高温天,却挡不住社区老年人学习的脚步。和社区学校以往学习班一周一次的课程不同,为了让老人们尽快学会手机实操技能,加深学习印象,巩固学习效果,手机暑期训练营一周三次,隔天就上一次课,六堂课的内容教会老人用手机智慧就医、地图导航、交通出行等实用内容。在这次课程安排上,凌云街道社区学校也经过了一番调研和考量,有着更周密贴心的安排:除了一位老师台上讲解外,社区学校还组织了高中生志愿者参与老年人手机暑期训练营的社会实践,一对一、手把手地教学,让老人们进步很快。
凌云街道社区学校校长刘倩告诉记者,针对老年人的手机教学课程,社区学校去年就已开设,但因为疫情影响,去年开设的是线上班,老年人的手机应用基础较差,所以要跟上节奏很难,今年疫情相对平稳,就考虑推出了线下班。值得一提的是,这次老年人手机暑期训练营还贴心地为老人们安排了一对一的“小老师”,受到老人们点赞。“一位老师在台前教,下面二十几位老年人,可能还是会有跟不上进度的情况,而我们社区学校又正是上海市学生社区实践指导站,所以我们这次就把训练营和高中生社会实践紧密结合了起来,老人们的接受度很高。”刘倩说道。
教室里正在上的是“生活缴费”课程。老师仔细地讲解了用支付宝、微信、随申办市民云等各个平台界面进入,缴水电煤费用的步骤。
下面的老人们个个学得认真,脑子记不下来就用笔头,把操作一步步记在纸上。老师讲完一个段落后,就开始老人们操练的环节:先试试凭自己的印象能不能一步步进入界面;想不起来的时候,仿佛自家小辈“亲友团”的高中生小老师们就来帮忙,经过指点和几次操作,老人都学会了用手机融入智慧生活,收获感很大。
手机训练营学员宦阿姨对记者说,最头疼的就是去医院,需要用到智能手机的健康码、手机预约挂号等等全都不会,现在经过前几节课的学习,已经掌握了。
“今天又学了手机缴费,大热天的不用再特地跑出去交水电煤费用了,手机上点点,一下子就付好了,真的太方便了。人轻松了,心里也开心。”
经过几堂课的学习,老人们学习的劲头越来越足。以前担心哪里点错了,就把手机弄坏了,把钱弄丢了,现在学习了解后,对自己使用智能手机的信心也足了,对于自己学会的“技能”如数家珍。学员许伯伯说道,经过一个礼拜学习收获蛮大的,十分方便,“现在用手机预约挂号、叫车、刷公交卡,我都会了,都能自己操作啦。”
而对于参与暑期社会实践的学生们来说,一样成就感满满。“小老师”在教人的同时,也收获了生活中的同理心。这次参与实践的华理附中学生同学表示,看到老人们从不会到会,再到熟练地运用手机,教会他们很有成就感,“每个人家里也都有老人的,在这里学会了,也可以回去教自己家的老人。”