养老认证帮代办社区服务心贴心

　　（通讯员：李满 杨可可）养老认证帮代办，社区服务“心贴心”。为切实做好2023年度城乡居民养老保险认证工作，保障居民能够如期享受养老保险待遇，花湖镇站前社区主动谋划、多措并举，扎实开展居民养老保险认证宣传，为辖区内行动不便、独居、留守的退休老人开展“养老认证”帮代办服务。

　　线上宣传户户晓 

　　站前社区充分利用现有宣传媒介，在社区公众号、微信朋友圈、居民微信群宣传推广养老待遇资格认证流程。提醒各位居民及时进行认证，对于认证流程存在疑问的线上解答，存在操作困难的人群***服务。

　　社区服务面对面 

　　“您好，今年的养老保险认证已经开始了。您这边养老保险有没有认证呀？如果没有我们可以帮您认证哈！”社区工作者在为居民办理业务的同时详细示范操作流程，手把手教群众如何在网上自助办理，以后足不出户就能完成认证。

　　***认证手把手 

　　网格员在入户走访的同时，针对行动不便、独居、留守的退休老人，主动询问其是否完成养老保险认证，协助未完成养老保险认证的居民进行线上认证。 

　　“爹爹婆婆，您好，我是咱们小区的网格员，今天来看看你们，顺便帮你们进行养老保险认证，请根据提示用普通话读以上几个数字……好了，认证成功啦！”站前社区工作人员操作着手机，一步步耐心的帮助老人完成养老认证。 

　　“太谢谢你们了，我跟老伴年纪大了，子女又不在身边，智能手机我们又不会操作，每年认证都不知道找谁帮忙，现在好了，我再也不用担心领不到养老金了。”刘奶奶说道。 

　　自2023年度养老保险认证工作启动以来，站前社区已为320余名退休人员完成了养老保险认证，真正做到了把服务“搬”到家门口。用实际行动把“帮代办”服务做到居民心里，让居民少跑腿、不跑腿。下一步，花湖镇站前社区将不断完善帮代办服务，让社区服务走遍大街小巷，提升居民的幸福感、归属感。