行政审批局溧阳市行政审批局成功入选夯基筑本助推线上线下融合2022金典
在第三届(2022)全国政务服务软实力·线上线下融合典型案例评选活动中,溧阳市行政审批局报送的“线上线下深度融合,构筑企业开办溧阳新模式”案例从全国200多地的申报材料中脱颖而出,获评“全国政务服务软实力·夯基筑本助推线上线下融合2022金典案例”。
本次评审活动由***发展研究中心、清华大学、北京大学、一窗研究院等单位专家组成研究小组,在全国范围内征集政务服务线上线下融合经典案例。此次评选全面总结了政务服务改革创新实践中的好经验、好做法,共同推动政务服务跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理。
近年来,为深化“放管服”改革,进一步推进“互联网+政务服务”,溧阳市行政审批局全力推进企业开办线上“一网通办”,线下“一门通办”的开办模式,以“减环节、减材料、减时限、减费用、优流程”为重点,创新创优服务举措,拓展延伸服务的触角,最大限度为企业优化营商环境,实现企业开办全流程“溧即办”。溧阳市行政审批局因商事制度改革成效明显连续两年获得省政府激励。
一、建设专区,提升企业开办效能
2020年6月,溧阳市率先在常州范围内建立企业开办专区,按照“一窗受理,并联审批”的工作要求,将企业登记、公章刻制、银行开户、税务申报四个环节集中整合在企业开办专区内,融合“申请等候区、无偿代办区、综合导服区、自助服务区、受理审核区、核准审批区”等六大功能专区,打造“一支队伍代办、一个平台登录、一套表格申请、一个窗口受理、一套班子审批、一个窗口发照、一个系统评价”的市场准入集成窗口。
二、迭代升级,优化“一网通办”能力
2022年3月以来,依托新版全链通服务平台,推进企业开办线上、线下融合办理,实现企业开办“一表申请,一窗受理,集成办理,限时反馈”。申请人在完成企业设立电子化登记时,可同步申请公章刻制、银行开户预约、***申领、企业社保登记、住房公积金企业缴存登记等一体化集成服务。延续新办企业刻制公章免费政策,实现企业开办“一网通办、0元成本、0.5天办结”。推行企业开办事项“全链式通办”、“分链式选择办”、“单链式单独办”三种服务模式,在减少企业的重复登录认证和跑动次数的同时给予企业充分的自主选择权。同时还可通过该平台实时查询各事项办理进度,企业在真正意义上实现了“坐等可取”。
三、全程代办,建立政银合作链
创优政银合作机制,组建政银专业合作团队,打造政银合作链,充分发挥双方的综合信息优势、渠道优势以及专业服务优势,持续丰富“溧即办”政务服务品牌内涵。通过商业银行向企业提供有关法规政策、业务办理、审批流程等方面的咨询服务,帮助企业录入、修改、完善相关申请材料,协助企业提交申请、打印证照,为企业提供从设立到具备一般性经营条件的代办服务。自2018年首家商业银行进驻窗口以来,已有四千多家企业受益于“零跑腿”“保姆式”的代办服务,实现了企业、银行和政府的三方共赢。
下一步,溧阳市行政审批局将持续聚焦“532”发展战略,紧扣“双稳双提”工作要求,把担当务实作为第一导向,把服务发展作为第一要务,把改革创新作为第一动力,全力保障市场主体发展壮大,着力打造一流营商环境。