陵川交警大队更新服务理念打造窗口形象

       为进一步增强队伍便民服务思想，陵川公安交警大队积极更新服务理念，强化工作落实，提升窗口服务质量，打造“窗口”新形象。
       一、打造便民“窗口”形象。大队结合实际，结合和谐警民关系创建工作， 进一步强化一线执勤交警为民服务意识，要求窗口民警牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，并积极落实服务便民举措，为群众提供优质、高效、便捷的服务，实现群众“最多跑一次”或“一次不用跑”，进一步改善执法形象，融洽警民关系。 
       二、打造高效“窗口”形象。大队加强“窗口”的管理，严格落实责任制，要求民警在工作中严格落实问责任制，对待来队群众要热情接待，及时办理相关事宜。其次是严格落实“案件负责制”，民警对受理的案件，要一直负责到底，做到专人专事，责任明确，坚决杜绝“脸难看、事难办”。 
       三、打造温馨“窗口”形象。从亮化、优化服务窗口做起，大队要求“窗口”单位对前来办事群众深受交通安全教育。从服务态度入手，以微笑服务为突破口，有问必有答、回答必耐心，接待群众态度和蔼、举止文明、服务周到，让群众真真切切地感受到温馨，最大限度的和谐、融洽警民关系。 
       四、打造透明“窗口”形象。为打造透明服务“窗口”， 强化内外监管，严格落实每日考勤签到检查制度，坚持做到公开、透明。同时，公布大队值班电话，设置简易投递箱，主动接受人民群众的意见和建议，接受社会各界的监督。