强化为民意识主动担当作为市住建局及时解决突发供暖难题避免大面积停暖事件发生

12月25日、26日，在寒潮来袭之际，凌波山庄小区供暖突发故障，503户居民的正常供暖面临考验。面对小区居民的“急难愁盼”问题，市住建局、市供暖办紧急出手，积极协调各部门各单位，切实把“我为群众办实事”落实在行动上、体现在工作中，克服各方面困难，全力组织开展应急抢修，避免了大面积停暖事件发生，赢得了小区居民赞誉。

据了解，近段时间是我市入冬以来最冷的几天，凌波山庄小区的居民却遇到了一个大难题，小区供暖管网因严重老化腐蚀多处出现漏点，因没有支线阀门，出现故障只能关闭总阀门，如果这样，整个小区18栋楼、6.2万平方米、503户居民的正常供暖将受到影响。此次出现大面积漏点，如果不及时采取措施，在严重影响小区居民正常供暖的同时，也将因供暖管网失水严重，给整个河东区域供暖质量造成严重影响。

市住建局获悉此情况后，高度重视，迅速反应，第一时间召集市供暖办、双塔区住建局（物业办）、物业公司、凤凰热力公司召开专题会议，研究解决问题。由于该小区所处河东区域的专业供暖公司凤凰热力公司，市住建局要求凤凰热力公司，当前要不讲条件、不讲代价，把保民生、保供暖放在第一位，全力以赴做好应急抢修小区供暖管路漏点问题。为现场帮助解决各种困难，市住建局和供暖办负责人带领相关部门人员现场办公，指导抢修。凤凰热力公司履行社会责任、主动担当作为，充分发挥专业队伍优势，第一时间组成30余人的抢修队伍进驻故障现场，动用电焊机3台、电镐4台、抢修车辆2台、发电机组1台等应急抢修专业工具，克服零下20多摄氏度的低温，开展连续作业抢修，加装支线阀门4个，更新供回水管网40米。经过18个小时昼夜连续抢修，26日凌晨4时，已有12栋楼及3栋高层住宅的低区恢复供暖，到26日下午，其他区域完成抢修、恢复供暖。

大事难事看担当，危难时刻显本色。为全力做好市民身边的“操心事、烦心事、揪心事”，市住建局表示，将始终强化为民办实事意识，从最突出的问题抓起，从群众最现实的利益出发，切实解决好供暖、燃气安全等各方面难题，以扎实的工作成效让人民群众的获得感、幸福感、安全感更有保障。