包容普惠创新创新方式发挥外事服务作用

市外办坚持以解放思想为先导，充分发挥外事服务工作的积极性和主观能动性，创新“外事为企”服务方式，建立外事工作服务平台，健全“外事便民服务通道”，完善外国人来菏邀请管理，提高APEC商务旅行卡申办效率，积极为全市企业提供优质高效服务，为企业和人才“走出去”“引进来”畅通双向渠道。

一是大力提升“APEC商务旅行卡工作交流平台”的服务效能。以服务全市各县区涉外型企业为主体，建立“全市APEC商务旅行卡工作交流平台”，对APEC商旅卡实行线上审核受理，真正实现APEC商旅卡“一网通办”，最大限度减少企业和群众跑腿次数，切实优化外事服务和营商环境。随着网上申报、同步受理制度推行，审批流程不断优化，外事服务效能不断提升，越来越多的企业人员了解并享受到APEC商务旅行卡带来的便利，越来越多的企业也将通过APEC卡走出国门开拓国际市场。

二是积极推动“邀请外国人来菏快捷通道”工作提质增速。为帮助外资企业加快全面有序复工复产，解决企业重点岗位、重要商贸洽谈活动中外国商务人员因疫情影响未正常到岗、影响生产经营等困难，我办积极争取外交部、省外办、我驻外使领馆的政策支持，对符合条件的来菏复工复产外国人全面实施“快捷通道”服务，在做好疫情防控的前提下，逐步有序恢复中外人员往来。现已为我市13家企业出具涉及9个国家的27批73人次邀请函，“快捷通道”服务也受到了企业的一致好评。

三是充分发挥外事工作联络员的制度优势和桥梁作用。市外办坚定不移贯彻新发展理念，积极设立企业服务联络员制度，建立外向型企业资料库，主动对接企业，帮助企业纾难解困，创造性将韩资企业—菏泽裕罗电子科技有限公司确定为首批外事服务样板单位，为企业提供“一对一”外事服务，助力为企业解决问题献计献策。结合省委外办政策红利，建立我市外事惠乡村联络员机制，组织农业农村专家和技术人员参加“农业思路先锋”乡村振兴带头人培训班，帮助培养农业农村骨干技术人才，为加快实施乡村人才振兴战略提供外事助力。

四是优化提升“菏泽市外语类人才库”的队伍建设。随着外向型经济的不断发展，语言类翻译人才的外事服务保障作用日趋明显。结合2021年重点工作，市外办在全市范围内成功举办了以讲好***故事为主题的英语演讲比赛，有效整合全市优秀英语人才近60名，充分完善了我市外语类人才库的储备建设。这些外语类青年干部，踊跃活动在全市各类志愿和涉外活动中，其中在外事接待、牡丹花会、企业交流和抗击疫情等工作中，他们用娴熟的外语技能、丰富的翻译经验，架起了中外语言交流的桥梁，为我市的对外交往工作贡献了坚强的外事力量。