服务居民零距离——曾都东城龙门街社区打造智慧社区见闻
居民足不出户,就能了解社区信息,完成缴费业务。8月中旬,走进曾都区东城办事处龙门街社区,该社区打造的“智慧社区”,服务居民“零”距离。
今年,曾都区把东城龙门街社区作为随州“智慧社区”建设示范点,在社区内打造便民服务平台,免费为居民安装“智慧社区”服务系统,建立全覆盖、智能化的服务网络体系,通过网络,社区采取“一区一界面”的方式,满足社区居民生活要求,让居民足不出户享受一键式便民服务。
叶静是社区一名工作人员,她介绍,从7月份社区启动“智慧社区”建设以来,她就多了一项新工作,只要上面来了新政策、社区有了新动态,就要第一时间发布到“智慧社区”服务平台。
“通过这个平台,我们将最新的政策、相关的信息都发布出来,平常除了年轻人用手机看得多一点,老年人一般都喜欢看电视,有了这个平台,居民们直接打开电视就可以了解社区的一些动态。无论年轻人还是老年人需要到社区来办事,只要看了发布的信息就能掌握办事流程等。”叶静说。
“我们通过打造‘智慧社区’这个平台,使居民不出门就可以享受到便捷的服务,居民在家中就可以交水费、电费,在家中还可以进行存款……”社区党委书记郑中元滔滔不绝。
“社区公告、便民政策、活动风采等内容都可以在‘智慧社区’服务平台上看到,我坐在家里就可以阅览。同时,足不出户,我就可以通过平台完成缴费业务,生活实现了智能化,真是太方便了!”作为最早一批安装智慧平台的用户,居民李修贵享受了智慧生活带来的便利。
“我们楼栋都安了‘智慧社区’,安了之后,效果比较好,相比原来确实方便多了,社区有什么新闻、动态,看得一清二楚,需要办个什么事,就直接在上面操作,大热天不用再到外面跑路。”社区内一小区居民纷纷说。