应城信访局关门不关访电话帮您忙
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于2022年08月18日发表
“喂，您好，是市信访局吗？我被封在城外，70多岁的老母亲行动不便，家里米、菜都吃完了，能帮帮我吗？”、“信访局，我想代表我们打工返乡的群众反映社区干部为我们做的好人好事。”......疫情期间，应城市信访局信访接访厅电话不断。 为防止人员聚集产生病毒交叉感染，应城市信访局自2月10日关闭接访大厅以来，关门不关访，用电话筑起政府和群众连心桥，安排专人接听群众来电，做好接听记录，对群众诉求及时解决或转办，第一时间化解群众遇到难题。 据统计，疫情以来，应城市信访局接访厅共接收群众来电50多起，对每个来电均做到了有记录、有进展、有回访。 （作者：张丽华 编辑：程国辉 来源：应城市信访局 应城市融媒体中心）
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