鸦鹊岭镇中心卫生院开展微笑服务专题培训

　　本网讯（通讯员 郑桂蓉）为倡导微笑服务，优化医院服务质量，1月11日，夷陵区鸦鹊岭镇中心卫生院举办了以微笑服务，用心服务为主题的微笑服务专题培训，全院共105名职工参加。
　　培训以唱歌曲、观看视频的形式开始，主持人详细讲解了何为微笑、如何训练微笑、何为微笑服务、我们为什么要推行微笑服务、如何做好微笑服务、维持微笑服务的秘诀等六个方面的内容，让干部职工充分认识到了微笑服务的重要性，掌握了微笑服务的技巧与方法。

　　据悉，该院下一步还将举行寻找最美笑脸活动，评选一批微笑服务窗口、微笑服务明星，将微笑服务的理念深入每位工作人员心中，全力打造温馨医院。