长阳国税局真情架起征纳连心桥

    三峡长阳网    长阳国税局勇于拆除重管理，轻服务的篱笆，放下架子，倾注真情，把服务理念融入税收征管工作之中，以税收服务促进税收管理的加强；以纳税人为本，用微笑、用真情、用诚信架起了征纳连心桥，治税新风从此扑面来。

    百名税干进千家

    3月28日，长阳土家族自治县国家税务局局长赵芝明一行到湖北长阳清江煤炭矿务局几个主矿井进行实地了解调查后，对该矿老总魏清国建议采用成本倒推核算的方法加强财务核算；6月18日，长阳国税局磨市管理组组长彭应玺在都镇湾镇政府、长阳电力公司的积极协调下，为长阳四方洞水电站理清三角债，想方设法筹措盘活了运转资金，并清缴了历年陈欠的增值税税款20万元。 

    这是长阳国税局开展百名税干进千家真情服务活动，在《为纳税人服务手册》上真实记载的一个个鲜活的事例。国税全员对全县11个乡镇的114个一般纳税人和3000多个小规模纳税人进行走访调查，每到 一户，宣传税收政策，了解纳税人情况，为纳税人献计献策，虚心听取纳税人建议。通过百名税干下厂矿、进车间、访民意，征纳间的距离接近了，关系密切了。

    真心服务纳税人

    为纳税人精心营造纳税环境。长阳国税局针对山区农村税收的特点，积极探索多元化报缴方式，让纳税人自由选择。全县设立11 个国税代征点，方便纳税人就近缴税，简并征期，减轻了其奔波劳累之苦，也大大节约了纳税成本。

    提高服务水平，推行一站式服务、限时服务和首问负责制。纳税人办理涉税事宜都可以在首问的工作人员、一个窗口、规定的时间内完成，给纳税人提供方便、快捷的纳税服务。
转变稽查职能，着力实现由监督打击型向服务管理型转型。稽查局在实施检查前，向纳税人发放《税务检查事项告知书》，明确其主要权力、义务和有关自查要求，并对税务人员的廉政纪律予以事先告知；对稽查中发现的问题，再向纳税人送达《建议书》，帮助其纠正偏差；检查结束后，还要向纳税人发放《回访卡》，听取他们对稽查部门的意见。今年来，稽查局共对104个被查对象发放了《税务检查事项告知书》，对79家企业送达了《稽查建议书》，受到了纳税人的普遍好评。

    真心实意办实事

    长阳国税局今年退还纳税人2003年以前年度***保证金37万多元；简化行政审批程序，解决了长期以来纳税人用票难的困扰；与地税部门协商，解决了有些企业运费不能抵扣，税负过重的问题。为下岗职工专设服务窗口，并免收下岗职工税务登记办证费、***工本费1000多元。在非典时期，为100多纳税人办理了停歇业手续，送防治非典宣传资料1000多份。

    认真执行税收优惠政策，落实增值税新征起点政策，做到严格执法与落实政策的有机结合，该退的退，当征的征。目前初步核定的免征对象有2093户，上半年已缴纳的税款正在办理退税过程中。

    长阳国税局用真情服务赢得了纳税人和社会各界的理解和支持。在非典期间，纳税人顾全大局，积极筹集资金压陈欠120多万元；还涌现了身在隔离区，不忘缴国税的些许感人事迹。今年，长阳国税局面临着重点税源清江隔河岩电站征管权的调整、煤炭等重点行业经营不稳定，加上非典对经济的严重影响等严峻形势，上半年组织税收收入仍创历史最好水平。1至6月共累计完成税收收入1806万元，比同期增长绝对额365万元，占全年计划的54%。税收完成进度占市分计划的54.27%，占县分计划的50.27%。实现了税收与时间的双过半，市分与县分双过半，而且税收质量也明显提高，受到了当地党委、政府和上级主管部门的高度肯定。