加强窗口服务作风建设助推人社事业发展
(本网讯 通讯员 郑红桂) 近日,县人社局组织局领导班子成员 、下属二级局负责人,以及大厅窗口工作人员,观看国家人社部《关于加强窗口服务作风建设视频会》,针对红安事件所引起的社会反响,反思自查,立行立改,为我县人社服务窗口工作再敲警钟。
人社部社保中心主任贾怀斌对全国人社部门提出了五反思、五自查的工作要求,即:反思是否把以为人民服务的思想融入血液中;反思我们是否存在政治敏感性不足的问题,树立四个意识;反思我们是否做到了设身处地为人民着想,急群众之所急,想群众之所想;反思我们是否存在对人民群众的堵点、痛点、难点,麻木不仁,视而不见;反思我们应该如何利用互联网+改变经办服务方式。五查:查纪律,严格落实服务要求;查设施,不断优化服务环境;查堵点,改善服务体验;查漏洞,完善服务功能;查隐患,对照服务场所安全查隐患。
后期,县人社局将发动局机关、所属二级局和全县各人社服务网点,深刻反思,吸取教训,全面排查,层层落实,并以加强窗口服务作风建设为切入点,开展专题研讨,撰写心得体会,将此项工作抓紧抓实。