真如镇街道积极整合资源加强机制建设做实街镇网格化综合管理中心
⑴建立多渠道发现机制。通过常态化的街面巡查、视频巡逻等方式,强化主动发现能力,做到问题发现全方位、全覆盖。充分发挥居委会社工、社区民警、小区物业和业委会以及社区志愿者作用,定时巡查,及时发现小区及周边环境问题并进行快速处置。
⑵建立分级分层派单机制。根据责任清单,通过信息平台派单,形成“发现、立案、派遣、处置、核查、结案”的闭环管理。对超出本级权限和处置能力的问题,汇总后上报区网格中心。
⑶建立分类处置机制。制定城市综合管理问题分类处置流程,明确责任主体。对于当场发现的简易问题,及时劝阻和处置;对于责任主体明确的,由街道处置;对于重点问题或需多部门协调解决的问题,联动七所八所,进行联合执法处置,切实解决城市管理“最后一公里”问题。
⑷建立监督考评机制。依托信息平台,对执法办案各个环节进行全程监督。同时,积极引入外部力量,建立与人大代表、监察部门、信访部门的信息通道,及时了解和反馈各职能部门执法效率,推动工作效能进一步提升。
⑸建立社会动员机制。将辖区内36个居委会纳入网格管理体系,探索“行政部门依法管理,社会组织辅助管理,社区居民自治管理”的社区治理体系。