我为群众办实事月苑社区化解邻里矛盾促和谐

为深入贯彻“学党史、悟思想、办实事、开新局”的精神，扎实推进“我为群众办实事”落深落实。月苑社区积极发挥党建力量，党员志愿者和网格员多次入户，协调多方化解居民矛盾。

近日，月苑社区接到紫萝苑居民电话，表示自己家屋顶渗水严重，影响正常生活，希望社区能提供帮助。党员志愿者第一时间来到现场查看，经询问原来是楼上住户下水管道漏水严重，又上楼了解情况。因楼上住户为残疾人，无法用言语沟通，工作人员用纸笔耐心沟通协调，检查漏水原因，协调物业方核实房屋状况，同时对两户居民进行矛盾疏导，动之以情晓之以理，阐明了邻里关系和谐的重要性，楼上住户也表示会采取措施尽快解决漏水问题，楼下住户也表示后期会加强沟通交流，遇到问题冷静协商，最后双方终于握手言和。