大白警队三年服务群众逾百万次

禅城区文明办首次颁发“敬业奉献、解危助困”点赞牌匾

■禅城公安代表（左）接受点赞证书。

数读警务服务

据统计，3年来，禅城公安为市民提供警务服务超过100万件次。

其中，群众110报警求助602000多次，现场提供帮助488000余次。

这些数据包含了寻找走失人员、紧急救助、普通求助、调解各类纠纷、挽救轻生人员等10余项内容。

近日，禅城公安为民解危助困的暖心事迹频频涌现。昨日(22日），禅城区委宣传部副部长、禅城区文明办主任林汉歆和部分政协委员、市民代表，一起为禅城公安集体颁发了“敬业奉献、解危助困”的点赞牌匾。

当天，禅城公安介绍了3年来警队服务群众、解危助困的“大数据”。据统计，3年来，禅城公安为市民提供警务服务超过100万件次。仅今年元旦至今，禅城公安累计为辖区群众提供紧急救援、寻找走失人员、调解纠纷、提供指引等帮助和服务超过1万件次。

热心民警 分享暖心故事

将倒地的急症病人背入医院、跳入湖中救起轻生少女、为坠楼儿童紧急开辟“生命通道”、警民合力解救被困防盗网孩童、将走失的孩子送回父母的手中……2017年初至今，禅城警队带给社会的温暖和感动仍在延续。昨日上午，禅城民警、政协委员和群众代表们齐聚一堂，共同分享着发生在自己身边的暖心故事。

两周前的一天，黄老伯身体不适，在公园内突然晕倒，56岁的民警温志权及时赶到救助。温志权一边呼叫救护车，一边将老人抱到公园的凳子上，不停叫唤老人并用手轻拍他的后背。老人苏醒后因身体虚弱大便失禁，民警则与其他热心人一起抱起老人，快步移到一个偏僻角落，亲自为他解开裤子帮助其大解。最后，民警将老伯送上救护车后离去。匆忙中，黄老伯仅得知帮助他的民警姓温。

“谢谢！”87岁老人黄伯因身体原因无法前往分享会，但他特地录制了一段视频，感谢救助他的“恩人”温志权，视频最后，黄老伯用力地说出这两个字，以表达他内心的感激之情。

“其实这都是我们应该做的。”温志权在分享会上坦言，“服务群众是我们的本职工作，受到这么多市民的点赞，我感到很意外。”

分享会上，“义不容辞”“职责所在”“不足挂齿”成了民警代表口中的高频词汇。除了民警温志权，背急症群众就医的关明伟、将坠楼幼童紧急送医的曾勇军、跳入湖中挽救轻生少女的杨洪谷和戴益平……这些优秀的警队代表到场分享了自己的从警心得。

分享会后，林汉歆代表禅城区文明办和政协代表、群众代表一起为禅城公安颁发了“敬业奉献、解危助困”点赞证书，这也是禅城区颁发的首个“敬业奉献、解危助困”点赞证书。

春节至今 服务群众近万次

近年来，禅城公安为民服务的先进事迹不断涌现，被市民亲切地称呼为“大白警队”。在昨日举办的分享会上，禅城公安介绍了3年来警队服务群众、解危助困的“大数据”。

据统计，3年来，禅城公安为市民提供警务服务超过100万件次。其中，群众110报警求助602000多次，现场提供帮助488000余次。其中包含失物招领、问询指引、通知挪车等“普通求助”约占求助类总警情的53.5%，排名第一。“调解各类纠纷”“寻找走失人员”“紧急救助”等项目则分别以21.7%、7.3%和3%分列第二至第四名。

今年元旦至今，禅城区刑事治安总警情同比去年下降了32.89%，禅城公安累计为辖区群众提供紧急救援、寻找走失人员、调解纠纷、提供指引等帮助和服务超过1万件次，公安机关处置的群众求助警情同比上升了28%。

“通过对警情大数据的深度挖掘，我们将不断创新社会治理模式，科学调配警力配置，为群众提供更高效和贴心的服务。”佛山市公安局禅城分局党委委员、副局长吴文新表示，2017年，禅城公安分局将继续以群众满意为第一标准，以社会各界点赞为新的起点，不断提升警队服务内涵和品质，让群众切实感受到“看得见、摸得着、有温度、有质感”的禅城公安服务。

林汉歆表示，去年以来，禅城区内的好人好事不断涌现，现在这些好人好事已经成为推动城市精神文明建设的动力。“文明是力量，道德是榜样。”林汉歆鼓励禅城公安再接再厉，以人民为根本，以社会主义核心价值观为指导，为市民群众提供更暖心的服务，继续传递正能量，让禅城成为正能量的海洋。（来源：珠江时报）