禅城明年所有工商窗口业务全面实现同城通办

工商窗口业务“同城通办”，市民办事自由选点

    昨日（19日），禅城启动工商窗口业务“同城通办”改革，为办理“通办”企业设立登记业务，市民今后可自主选择到区内“一点四厅”窗口办理相关业务，明年禅城所有工商窗口业务将实现全面通办。

工商窗口业务实现“同城通办”

昨日上午，在禅城绿岛湖行政服务中心，禅城区工商窗口业务“同城通办”新闻通报会召开，以往窗口级别管辖、地域管辖界限的办事模式被打破，将逐步实现凡属区工商局窗口办理业务，可由申请人自主选择到区内“一点四厅”窗口办理。

“一点四厅”窗口是指，禅城区工商局登记科进驻绿岛湖行政服务中心窗口、南庄分局、张槎分局、石湾分局、祖庙分局的登记注册大厅窗口。

此次“同城通办”改革共分为6个阶段，目前启动第一阶段改革，第一阶段实现有限公司、个人独资企业、合伙企业设立登记及市场主体机读档案登记信息查询的“同城通办”，年内实现企业所有登记事项的“同城通办”，明年则要推进工商所有窗口业务的“同城通办”。

禅城区工商局登记科相关负责人表示，通过窗口业务“同城通办”改革，解决了目前窗口业务权限划分复杂、公众不能就近办理窗口业务的问题，为公众提供了办事地点便利化的服务。

发出首张改革后的营业执照

昨日上午，在绿岛湖行政服务中心内，市民王先生不到1个小时就领到了自己新公司的营业执照，这也是“同城通办”改革后发出的首张营业执照。

“一是办事方便很多，二是领照速度变快了。”王先生说，自己住在南庄，去年在祖庙开了第一家广告公司，按照以往的办事流程，他需要去祖庙工商分局办理，如今“同城通办”改革后，则可以就近来绿岛湖办理，节省了办事成本。

禅城区工商局登记科相关负责人表示，年内将有3万以上的企业和公众从“同城通办”改革中受益，让公众感受到阳光便捷的工商登记就在身边。

办照速度的提升，不仅是“同城通办”带来的变化， 更有“智慧便民”工商登记系统的功劳。自今年7月以来，禅城工商在绿岛湖大厅试点打造“智慧便民”工商窗口，通过“智慧便民”工商登记服务系统，王先生仅需提供身份证，就可实现申请材料自助合成、信息一次录入多处使用等功能，窗口同时安排专职导办人员提供精细化指引、个性化服务，在不到1小时的时间，王先生在系统合成的申请材料上签名后，就顺利拿到了新的营业执照。

配套机制确保改革顺利推进

实现“同城通办”后，部分窗口业务“扎堆”怎么办，不同窗口办事标准不统一怎么办？为了应对改革可能带来的问题，禅城区工商局未雨绸缪，目前已经在着手强化建立窗口应急和调配机制、推进窗口业务标准化建设、建立完善信息化支撑等工作。

建立适宜的应急机制和人员调配机制，可科学应对登记业务量不均衡、合理解决“扎堆”问题。通过系统控制、制度建设、培训等机制统一规范窗口业务的标准，推进窗口业务标准化建设，确保每一窗口办事流程、要求、服务口径的统一规范，实现“阳光登记”。

此外，禅城工商将自主开发“同城通办”业务辅助系统，建立智能化排队叫号系统，实现人流数据的汇总、展示、分析，从而实现窗口办事人流量的引导、管理、调控，并对个体工商户的书式档案进行电子扫描，建设完善的档案信息库，提供全面的电子档案信息查询。（来源：佛山日报）