禅城十佳消费维权服务站出炉

　　今日下午在东方广场举办表彰活动

　　2016年度禅城区“十佳消费维权服务站”评选结果出炉：利泰集团有限公司、佛山市兴华商场有限公司等10个消费维权服务站，被禅城区市场监督管理局（工商）评为禅城区“十佳消费维权服务站”。今日下午在东方广场举办表彰活动。

　　据悉，消费维权服务站是禅城市场监督管理部门与辖区内的部分商场、超市、市场、企业、景区、平台经营者、行业协会等共同建立的一种组织，通过这种组织形式能提高经营者消费维权自律水平，快速高效地解决消费纠纷。

　　禅城区现有消费维权服务站84家，全面覆盖了商场、超市、市场、企业、旅游景区、行业协会等多个领域，有力地承担了辖区内的消费维权工作任务，成为禅城区消费维权体系不可或缺的一员。

　　据介绍，此次评选工作以工作考核和群众考核相结合的方式进行，先由各个镇（街道）分局根据站点日常工作情况，在84家中推选14家进入候选名单，然后通过微信公众号将候选对象挂网，让消费者积极投入进来投票，消费者成为评委。

　　投票活动从3月7日启动，至3月13日结束，短短6天就吸引了1571名市民进行投票。最终，利泰集团有限公司、佛山市兴华商场有限公司、佛山市苏宁云商销售有限公司祖庙路店、佛山市电子商务协会、广东永旺天河城商业有限公司佛山东方广场分公司、佛山市顺联国际购物中心有限公司、佛山市吉利购物广场经营管理有限公司、华艺装饰材料物流城、佛山市泛家居企业联合会、佛山市升平百货有限公司惠客隆商场，获得2016年度禅城区“十佳消费维权服务站”荣誉称号。

　　禅城工商部门相关负责人介绍，本次获选的消费维权服务站建站时间均在一年以上，信誉良好，注重商品和服务质量，在本地或者本行业具备示范带动作用，重视消费者投诉处理工作，投诉案件调解成功率达到80%以上。有健全的工作制度，如建立健全消费纠纷和解制度、消费维权自律制度、消费突发事件重大案件的应急预案等工作制度。设立站点以来，无恶意侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品、虚假广告和虚假宣传等违法违规的行政处理记录。

　　在今日下午在东方广场举行“3·15”国际消费者权益日大型宣传咨询活动上，禅城区市场监督管理局（工商）将对获得2016年度“十佳消费维权服务站的企业单位进行表彰。

　　2016年禅城区“十佳消费维权服务站” 

　　利泰集团有限公司、佛山市兴华商场有限公司、佛山市苏宁云商销售有限公司祖庙路店、佛山市电子商务协会、广东永旺天河城商业有限公司佛山东方广场分公司、佛山市顺联国际购物中心有限公司、佛山市吉利购物广场经营管理有限公司、华艺装饰材料物流城、佛山市泛家居企业联合会、佛山市升平百货有限公司惠客隆商场（来源：珠江时报）