汕头市国土资源局扎实推进为民服务促发展系列行动

     在党的群众路线教育实践活动中，市国土资源局坚持边查边改、立言立行，迅速启动了国土资源系统“为民服务促发展”系列行动，推行国土资源行政服务标准体系。在去年试点工作的基础上，今年全市国土资源系统制订实施市、区县、乡镇三级《国土资源系统行政服务标准体系-行政服务事项办事规范》，包含了行政服务标准化管理规定、方针及目标管理规定、标准体系编号规则、行政服务术语和分类4项行政服务通用基础标准，窗口服务质量、流程、网上服务和政务公开4个方面18项行政服务提供标准，监督考核评价与持续改进2个方面10项行政服务评价与改进标准，以及设施与环境、综合管理、安全与应急3个方面9项行政服务保障标准。通过推行行政服务标准体系，落实为民、务实、清廉的行政服务原则，进一步规范权力运行、提高行政效能、优化窗口服务质量，努力提高国土资源行政服务的公众满意度。

                             2014年5月19日