爱在罗湖守护相伴记罗湖妇联社工为流浪孕妇提供专业服务
2012年5月7日,一名流浪孕妇出现在罗湖区委,希望能够找到妇联寻求有关援助。这名流浪孕妇的到访引起了罗湖妇联的高度重视,随即联系妇联社工跟进该个案,在深入了解对方具体详情之后给予有效的救助。
7月14日,流浪孕妇田某在罗湖妇联社工一直的跟进服务协助下顺利产了一名健康的女孩,这个消息让一直关注田某的妇联领导及全体同仁十分欣喜。回顾服务过程,从5月7日至今,社工在妇联徐佳木子科长的指导下为田某开展社工服务,协助对方在无家人、无资金、无身份证明的情况下将妥善处理好生产的问题。这个过程中社工一直耐心的陪伴,积极倾听,尝试与对方建立信任关系。田某从最开始的谨慎、少言到最后和社工讲述自己的经历,对社工的信任、认可也逐日剧增。
社工在服务田某的过程中遇到最大的挑战与困难是对方属三无人员,无任何身份证明,也无恶疾病患,在这样的条件下想申请到有效的援助非常困难。但田某面临的是即将生产,涉及到2个生命。罗湖妇联一直积极关注个案的进展,虽然对方不是罗湖区妇联援助的主要服务对象,但对于妇女的关爱和协助是无界限的。为此,针对田某的特殊情况和产检的需求,妇联社工积极联系社会资源,包括红十字会、慈善基金会、深圳关爱行动、媒体等等,终于联系到同仁女性关爱基金会同意给予免费的产检服务,田某也第一次露出了笑容。社工明白田某所面临的不仅仅是产检的问题,而是生产、养育等等一系列的问题。特别是田某对于前往救助站、寻求媒体救助等途径持拒绝的态度,在有限的资源条件下社工也陷入为难的境地,一方面田某临盆在即,随时都可能有危险,另一方面对方坚持自己的要求和选择。如何更好的帮助到田某顺利完成生产,并能够建立对生活的信心,这都挑战着社工的专业服务能力。
服务过程中社工是与时间与生命在赛跑,尊重田某的意愿,尽量实现她的需求,同时让田某认清自己所处的情况,关爱自己关爱宝宝,增强处理问题的信心与能力,为自己做出最合适的选择。最终在社工的努力下,田某顺利进入某关爱中心,获得免费收容和生产的协助,也让田某在生产后能继续休养直到自愿离开。
历时2个多月,田某从最开始的救助无门,迷茫与急迫,到如今顺利生产,面临新的人生光景,社工在服务的过程中也收获了丰富的社会经历。社工们将在适当的时间去探访田某和小宝宝,分享她的喜悦,也了解她新的需求。
爱在罗湖,守护相伴。妇联社工一路的陪伴支持不仅帮助到田某实现她的愿望,顺利产女,也在秉承妇联代表和维护妇女权益的理念,运用专业的手法、技能将服务做到更深入更到位。(罗湖区妇联 黄俏)