莲花街道总工会开展提高服务意识和顾客投诉处理技巧授课讲座
Admin - admin
于2022年04月22日发表
2月24日下午,莲花街道总工会为了提高街道工作人员的服务意识和机关的服务质量,聘请了深圳航空的专职培训清荷老师为莲花街道员工授课。本次大讲堂主题为“提高服务意识和顾客投诉处理技巧”,课堂按照街道员工案例展示和培训老师总结点评的流程进行。生动的课堂、活泼的案例展示调动了员工的积极性,清荷老师有针对性的、恰到好处的点评也让员工受益匪浅。
讲座结束后,街道员工纷纷表示课程形象生动,收益颇多,对以后各自的工作开展技巧和服务意识的提高帮助非常大,希望能继续学习!街道总工会后续也将会进行不同课题的职工大讲堂,服务职工,提高职工工作技能!
莲花街道办事处
2016年2月25日
本文章内容来源于网络公开内容,仅供参考!不对文章内容时效、真实性负责
2023-09-05 08:22:57重新编辑