金湾315宣传走进大学校园金湾高校消费维权服务站年内实现全覆盖
昨天(14日),金湾区消委会携手区食药监、卫计、法制等九个部门单位在遵义医学院珠海校区开展“品质消费 美好生活”3?15宣传活动。活动现场设立了假冒伪劣商品展示区、宣传板报展示区、咨询投诉举报台,现场展示了2017年以来的打假成果。工作人员还免费接受大学生的咨询,现场为他们解决各种消费的疑难杂症。
网购、移动支付已经成为大众的主流消费方式。尤其是足不出校门,轻松一键就能买到心怡的货品,所以受到大学生们的欢迎。
遵义医学院珠海校区大二学生 龙玲:“现在大学生的消费方式可能主要大部分都是网购,就比如说我自己,很久都没有在商场上购物了。”
遵义医学院珠海校区大三学生 李翔:“我们都是比较喜欢线上消费的方式,就是比如网上购物,出去就餐的时候支付宝、微信付款这些方式。 ”
记者在采访中了解到,大学生网购的商品主要包括服饰、生活用品和学习用品等。虽然网购极为便利,但电商平台上的商品价格差距大,质量参差不齐,大学生们表示也会经常“中招”。
遵义医学院珠海校区大二学生 邓家橦:“(在日常生活中你自己或者身边的同学有没有遇到过消费侵权或者是买到一些商品有质量问题的情况呢?)其实也蛮多的,很多的话服装问题,因为网上的和实体店对比的话是很大的,相对来说便宜一点,便宜一点的东西质量就会很差。但是我们很少就会去消协去网上投诉,因为网购去投诉很麻烦。”
据金湾区消委会统计,大学生咨询较多的问题主要涉及快递货物丢失、手机电脑维修、网购商品质量,以及网络、手机收费等方面。
遵义医学院珠海校区大二学生 龙玲:“刚刚就咨询了一些关于消费者维权的知识,就知道了赠品问题,赠品也是需要他们(卖家)承担责任的,不能说赠品质量不行我就不承担责任。”
为了解决大学生们在日常生活中遇到的消费维权问题,区消委会在消费投诉较多的金湾辖区三所高校设立了消费维权服务站,今年还将继续向区内其它高校进行推广。
金湾区消委会副会长 吴浩明:“现在我们金湾就有三所,我们也在(遵医珠海校区)其余的科干、吉林大学我们都设立消费维权服务站。一般如果是有那个学生有比较简单的一些纠纷就到他们这个消费维权服务站投诉,有维权站给他们解决,调解处理,处理不了的再报给我们当地的消委会或者工商局来处理。”