金湾站位高格局大市政务局领导马永明贾艳琛一行调研金湾区政务服务工作这样评价

站位高、格局大！市政务局领导马永明、贾艳琛 

一行调研金湾区政务服务工作这样评价  

      4月3日上午，珠海市政务服务管理局副局长马永明、珠海市公共资源交易中心主任贾艳琛一行7人到金湾区调研政务服务工作。 

      市政务局领导一行参观了金湾区行政服务大厅，仔细了解企业经营、民生事务、投资建设、公安业务、人力资源和社会保障、西部资源公共交易中心六大综合服务平台的设置及业务开展情况，赞扬各窗口、平台政务专员热情高涨、朝气蓬勃，展现了良好的精神面貌，综合窗口办事效能高，便民利企举措大。 

      金湾区政务局局长陈远晖等领导汇报了政务服务工作开展情况，重点介绍电子政务的整体框架、数字政府改革建设方案、政务服务大数据分析应用、为监管实施精准服务的探索性做法及开发刷脸办事智能政务的计划，现场演示了3月22日上线运行的金湾区营商环境分析系统，并报告金湾区网上咨询与投诉平台和与市12345热线管理中心投诉举报平台业务数据对接、网上办事大厅事项及数据对接等当前存在的问题请求市局协调解决。 

      贾艳琛主任表示，金湾区政务服务工作改革力度大，创新意识强，作为对口联系金湾区政务服务工作的领导，她很受感动、很受启发。金湾区从数据应用切入提升政务服务水平，兼收并蓄的思维及信息化系统学习应用的能力非常值得全系统学习。 

      马永明副局长最后做了***。他高度肯定了金湾区政务服务思路站位高、格局大，远见卓识、大胆创新，为新时代如何做好政务服务工作提供了很好的思路。他强调，党的十九大提出要建设人民满意的服务型政府，******在两会期间对广东提出“四个走在全国前列”的殷切期望，激励广东继续做好改革开放排头兵的角色。******李克强部署打造国际化、法治化营商环境，要求政府更好提供公共服务，为企业和群众提供办事便利，进一步激发市场活力和大众创业、万众创新深厚潜力。当前，我们要认真思考如何提升政务服务工作，他提出三点希望，一是加强培训学习，把握政务服务方向。要在“大学习、深调研、真落实”的学习活动中，进一步学习国家法律法规、中央会议精神，推动*********精神不折不扣落到实处；二是加强业务钻研，提升政务服务水平。政务服务工作不能局限于做好标准化事项几个表单的考核、行政服务大厅几个窗口的服务，还应该站在市场主体和人民群众对改革的期望上倒逼服务流程和举措，激发市场的活力和社会创造力；三是对标经验优势，谋划政务服务思路。在深化“放管服”改革的关键时刻，金湾区创造性地开发营商环境分析系统，体现了战略思维和探索格局，立足点高、眼光长远，这种开拓性的思路是当前及未来政务服务工作的大趋势。“谋全局者方能谋一域”。营商环境就是生产力，就是软实力。对比美国、日本、港澳、北京、上海等先进经济地区存在一定差距，我们要针对问题导向，从市场公平和秩序维护的角度出发，精准发力，为监管和服务创新提出新的思考路径，助力政府科学决策。对于金湾区政务局反映的问题，马永明副局长表示将积极推进解决，切实解决部门间各自为政、信息孤岛、运维不善等问题，实现信息资源互联互通。