市环保局组织环境信访工作培训

    为推进信访制度改革依法定途径分类处理信访投诉，进一步提高全市环保工作人员信访工作能力，及时总结信访案件办理的经验和教训，市环保局于12月25日在广州武警广东省总队天鹿湖会议中心召开了信访培训和环境信访案例分析研讨会。局相关处（室、队）、直属单位以及各区环保局环境信访业务骨干共80人参加了培训。

    培训主要围绕“改革信访制度依照法定途径分类处理信访问题”及“典型信访案例分析”两大主题。一方面，通过宣贯国家环保部、省环保厅有关通过法定途径分类处理信访投诉请求工作的指导意见和要求，梳理分析了我市环保领域信访问题法定途径清单，推进信访工作制度改革，以法治思维和法治方式切实解决环境信访问题，推动依照法定途径分类处理信访问题工作。另一方面，通过市、区两级业务骨干讲解分析广州发电厂等5个典型案例，总结了信访案件的办理方式方法及经验教训。

    本次培训指导性、针对性强，既宣贯了政策要求，又结合了实际典型案例，使得与会人员对有关问题有了较深刻的理解，促进了我市环境信访工作水平的进一步提升。

信访培训现场

信访培训现场

（市环保局执法监察支队）

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