蓬安县12345市民服务热线简讯
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于2022年03月23日发表
2018年5月我县群众拨打12345市民服务热线共454件,在全市占4%;接市热线办转办工单183件,县热线办直接回复处理4件,转办三级平台179件,其中乡镇占96件,县级部门83件。办结市民来电184件(含本月来电134件,历史来电50件),按时办结率为98.88%,较上月上升0.11%,群众满意率为92.74%,较上月下降1.33%。在全市5月考核中综合排名第二。
从群众诉求内容分析,民政事务类61件,占33%;扶贫工作类22件,占12%;城市管理类16件,占9;住房问题类8件,占4%;国土资源类14件,占8%;环境保护类14件,占8%;劳动保障类10件,占5%;其他38件,占21%。
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2023-10-03 04:55:54重新编辑