遂宁用制度搭建政府网络平台

　　眼下，四川遂宁市老百姓很舒心的一件事，是他们可以轻点鼠标，进入“遂宁市改进工作作风密切联系服务群众管理平台”，就能将自己的诉求传到网上。

　　遂宁市这个管理平台以干部、群众、组织“三方互动”的方式，在直接联系服务群众中实现了“干部真帮，组织真推，群众得到想要的实惠”。截至10月31日，管理平台点击率超过1万人次，收到群众评议1634则。

　　最大程度地接受公开检阅

　　“遂宁市改进工作作风密切联系服务群众管理平台”集合了2000余个党员干部现代远程教育站点和6个“580党员志愿者服务站”，要求遂宁党员干部在线学习平台注册用户，在专栏网页内公开承诺事项、实施办法、办结时限和工作实绩。

　　管理平台的设置突出“晒、比、评、促”四大功能，构建“三方互动”格局。宣传展示功能模块，公开“晒”承诺和实绩，形成公示机制；考核评比功能模块通过“比”进度和排位，形成竞争机制；互动反馈功能模块，全面“评”作风和效果，形成评价机制；预警提醒功能模块，及时“促”转变和提升，形成倒逼机制。

　　管理平台建于去年6月。当时，遂宁市万名干部“结对帮户”、机关干部“志愿服务”、乡镇干部“六到村组”等活动，通过在网上建立“遂宁市改进工作作风密切联系服务群众管理平台”，大范围采集群众利益诉求，全程***落实服务情况。

　　遂宁市委书记杨洪波认为，直接联系服务群众，必须解决好群众最关心最直接最现实的利益问题。他说：“我们做没做，做了什么，要最大程度地接受公开检阅。”

　　“网上一比，弦就绷得紧”

　　倒逼机制给力“接砖”。管理平台对干部联系服务群众工作进行动态监管，并将***采集的数据和状况向干部本人、单位以及组织部门实时反馈，让干部心中始终绷紧为民服务这根弦。

　　11月4日，记者进入“管理平台”，在“黄牌警示”栏目看到34条记录。这意味着，还有34个帮扶对象的帮扶任务未完成。

　　如果说“黄牌警示”还只是一种状态提醒的话，进入“红牌警示”栏目则代表“工作完全没有任何进度”，单位主要领导将接连收到市委组织部的短信：“请你单位在‘管理平台’上完善帮扶工作计划，并上传工作进度。”

　　有了排名靠后的风险，就有了创先争优的动力。

　　年初时，蓬溪县扶贫和移民工作局曾在管理平台上发布了帮扶回水乡西林村的工作实施方案。4月初，该局主要负责人收到了管理平台发出的警示信息。局班子为此提出了整改意见，主动与当地对接，按时完成了帮扶任务。

　　“就算没收到短信，那么多单位放在一起比，这根弦也绷得紧。”射洪县委组织部也是在这场比拼中“触底反弹”的。通过扎实开展点对点帮扶等系列活动，在管理平台上的满意度排名也从靠后转为最高。

　　“出门打工两年了，回来看到家乡这么大的变化，打心眼里感谢党和政府。”评议栏里的留言道出了当地群众心声。（原载《 人民日报 》2013年11月7日 23 版）