听民声解民忧大走访曲江新区经开区​航空基地小板凳发挥大作用

近日，市委文明委在全市广泛开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动。活动期间，广大党员干部深入社区、农村等基层一线，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从细微处入手，倾听群众呼声，解决群众诉求，补齐民生短板，提升城市品质。

大剧小品齐上阵

曲江新区吹响“创文冲锋号”

曲江新区开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动以来，全员行动，深入开展创文宣传及入户大走访活动，同时利用所长，深入曲江社区、广场、剧场，开展惠民演出活动，用“硬核实力”，助力文明城市创建全面提升。

精彩演出进社区

创文宣传入人心

近来，曲江新区各社区惠民演出活动层出不穷。以垃圾分类知识为主题的小品《小小宣传员》，将生活垃圾分类知识融入到爷爷奶奶和孙女的故事中进行演绎，故事情节生动，语言设计巧妙，加深了市民对垃圾分类知识的了解。

以三秦楷模故事树立榜样的快板《英雄礼赞》号召在场观众学习他们勇于担当、冲锋在前的拼搏精神，宣扬了他们在关键时刻站得出来、危急关头顶得上去的担当作为。

此外还有以文明餐桌礼仪为主题的群口快板《文明赞歌》，以“迎十四运 创文明城”为主题的魔术《文明生活从我做起》，以及曲艺说唱《美丽西安我的家》、小品《斑马线前》等多个短小精悍、生动又有意义的文艺作品。目前，这些文艺作品正被展现于多场古城创文宣传活动中，以市民喜闻乐见的方式，走进社区、登上广场舞台。除此之外，由西演·西安易俗社创作的《精彩十四运·文明新西安》创文秦腔宣传视频也已同步上线。

话剧《家风》轻喜剧

传递社会好风气

除了小戏小品，也有大剧登场。8月11日至14日，西安演艺集团·西安话剧院创排了话剧《家风》，在新城剧场上演，这部轻喜剧传递了“以千千万万家庭的好家风，支撑起全社会好风气”的价值观念。

该剧以爱情故事为主线，讲述了两个不同家风的家庭因“缘分”相遇，产生了一系列误会和笑料的故事。

“人兴百业旺，家和万事兴”，家风是人生的“第一堂课”。良好的家风是家庭的“传家宝”，是社会的“稳定器”，是中华传统文化和社会主义核心价值观在社会每个“细胞”机体中的具体传承。话剧《家风》摒弃了“说教”模式，采用诙谐幽默、寓教于乐的舞台表演风格，还原了“家风传承”精神，让观众深刻感悟“国家好，民族好，大家才会好”的真谛，诠释热爱祖国、热爱中华民族的真挚情怀。

“创文之风”入剧场

倡导文明新风尚

除了特意排演的大剧小品，“创文之风”也吹入了曲江新区各剧院线上线下的演出中——仅在西安儿童艺术剧院于曲江海洋极地公园上演的儿童剧《哪吒》中，创文宣传贯穿整个八月份的28场演中，呈现在万余观众眼前。在线上云剧场中，每场精彩演出的前夕，创文小知识相关视频也已成为在线观众的“佐剧开胃菜”。

曲江新区的各处广场上、社区里、剧院里，到处都能见到与创文相关相声、小品、魔术、杂技等一个个短小精悍、生动又有意义的文艺作品，让台下的观众不但欣赏了节目，还从中学习了创文知识。除了精彩的文艺演出，广场、社区等活动现场，还设置有“文明养犬”“垃圾分类”“关爱未成年人”等各类文明创建宣传展板，并通过有奖知识问答、发放宣传知识手册等多种形式。进一步普及文明创建知识，引导广大居民群众积极了解和践行文明礼仪规范，弘扬时代文明新风。

经开区：

“网格化”确保走访全覆盖

“现场办”服务市民零距离

经开区高度重视大走访活动，召开全区专题会议凝聚工作共识，制作《给市民群众的一封家书》《迎十四运创文明城宣传手册》和《调查问卷》等宣传资料，按照“网格化”模式，全区262个社区（小区）分为16个区域，建立区领导——责任部门——党员干部三级责任人制度，区领导率先垂范、亲自包抓，责任部门根据部门职责，确保居民社区、城改小区、老旧小区、三无小区全覆盖，党员干部全员发动，1000余名党员干部分成16个工作组，利用休息时间，不打扰群众正常工作生活，通过张贴创文宣传海报、发放宣传手册、邀请市民填写调查问卷和组织公益观影、志愿活动、文艺宣讲等相结合的方式，访民情、听民意、促宣传，确保大走访活动落到实处。

截至目前，累计走访群众超过20万户，发放宣传资料16万份，回收调查问卷9.5万份，收集市民反馈问题750余个，涉及教育、医疗、养老、住房出行、环境卫生、城市管理等方面，420个问题已得到初步解决。

经开区把解民忧、纾民困、暖民心作为此次大走访活动的出发点和落脚点，现场办公解决群众问题。家住欧洲花园世家小区5号楼的肖阿姨和附近新疆舞爱好者自发组织了舞团，平时在城市运动公园固定场所进行锻炼，近期，由于十四运场馆改造原因，施工材料和施工人员电动车暂时占据了舞团的活动场地，在经开区入户走访过程中，肖阿姨将自己的问题和诉求进行了如实反映，并在出门买菜时将问题交到了走访干部手中。走访干部现场办公，协调城市运动公园、城市管理局等部门，对肖阿姨提到的施工材料更换放置场地，对施工人员电动车规划区域，为市民群众腾出了舞蹈场地，确保十四运场馆建设和市民健身诉求“两不误”。短短一个小时，买菜归来肖阿姨得知可以继续跳舞的好消息，十分开心：“咱经开区的干部确实为老百姓着想，实实在在为咱办好事呢！”目前，肖阿姨和她的“舞伴”们可以继续在自己熟悉的场地上起舞。

肖阿姨也成了小区义务创文“宣传员”，只要有时间，就和走访干部一起给小区群众宣讲创文知识。处理类似这种问题还有很多，在城市星钻小区，走访干部协调解决小区门口施工围挡和共享单车乱停放问题，在杰信花园小区，走访干部协调解决商铺噪音问题……真正做到“民有所呼、我有所行”，践行为民初心，营造全民支持创文的良好氛围。

西安航空基地：

“社区板凳会”助力文明城市创建

8月12日上午，在西安航空基地航空二路社区，新一期的“板凳会”正在开展。社区干部、物业代表、社区志愿者及居民代表围坐在一起，你一言我一语，畅聊着基层社区管理和文明城市创建工作，气氛融洽。

会上，社区工作人员和志愿者通过发放文明宣传手册和调查问卷等形式，向居民解读创建文明城市的目的、意义和内容，引导居民自觉参与、支持文明城市建设。社区居民们结合自己在日常工作和生活实际中的感受，就文明城市创建工作和社区治理主动谈认识，提建议，话举措。

“要重视对文明养犬的宣传和教育，加强管理。”“能不能多修建一些娱乐健身设施，兼顾老人和儿童的日常活动。”谈话聊天在轻松的氛围中进行着，不知不觉就开了两个多小时。居民充分倾诉困难和需求，社区与物业工作人员耐心倾听、悉心解答，共同寻找问题解决办法。

“这样面对面交流的‘板凳会’可以及时发现梳理问题，大家一起聊一聊，不仅解决了问题，人心情也舒坦。”“我觉得召开板凳会把我们大家的距离都拉近了，现场说需求、提意见，并且能及时得到反馈，让我感受到了各相关部门对我们声音的重视，希望以后这样的活动多多开展。”现场居民对这样的活动纷纷表示赞赏。

此外，本次“板凳会”还特别邀请了陕西洪振律师事务所律师现场宣传讲解法律知识。律师结合生动具体的案例，言简意赅、通俗易懂又精彩有趣地讲解了《民法典》中关于群众贴身利益的法律知识，切实提高居民群众知法、守法、用法的意识，共同营造法治、和谐、文明的社区。

小小的板凳会，居民群众围坐一团，畅所欲言，聊的是身边事，谈的是惠民政策，增的是干群情谊。社区干部“零距离”向群众宣传政策，现场了解居民的所想、所盼、所疑，不仅提升了社区服务群众的能力，更增强了群众的满意度和幸福感，推进文明城市创建工作。