区政务中心多举措加强业务管理
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于2022年03月09日发表
区委办、区政府办关于火车站管委会有关问题通报后,区政务中心高度自警,强化窗口单位责任感,多举措提升业务管理及服务水平。一是改进工作作风,要求窗口工作人员进一步强化服务意识,做到热情、负责、高效;二是强化业务管理,尤其加强人员流向管理,严格执行AB岗制度,规范指示牌摆放,完善后台离岗登记;三是创新工作方式,升级业务系统,优化服务流程,身份证抽号、业务进程短信通知,事项办理更加有序、准确、便捷;四是健全监管机制,强化巡查制度,业务干部定岗、定时值守大厅,第一线第一时间处理突发问题。
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