阎良区税务局聚焦智能化便民化办税服务着力优化营商环境

“网上申报节约时间，解决了在家申报无人辅导的问题。”“网上申请，自助机开票真的是太方便了!”“只要身份证就把***领了，真简单！”这些都是阎良区税务局在聚焦“智能化+便民化”办税服务的努力下，带给广大纳税人的切身感受。

一是智能化引领办税新风尚。阎良区税务局积极推广“互联网+税务”，努力打造“网上办税，人工兜底”的智能化办税模式，综合办税体验区、自助办税区、24小时办税区三大板块的业务功能，充分利用电子税务局平台引导纳税人网上申报、缴税、代开***，各类自助设备实现纳税人自主办理***领用、代开、认证等业务，24小时办税全天候为纳税人提供自助服务，大大降低纳税人的时间成本，办税效率显著提升。

二是便民化提升办税满意度。15个人工窗口主要负责受理涉税审批事项，按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的业务流程，坚决执行“一窗通办”原则，强化专家导税团队，现场引导解决纳税人各种涉税问题。“办审一体化”的业务审批模式，切实解决审批过程中纳税人跑路多、审批慢、流程多问题，便捷、贴心的涉税服务，大大增强了纳税人和缴费人的获得感及满意度，进一步优化阎良区营商环境。