黄务街道蓁山社区与物业联姻打造温馨家园

   黄务街道蓁山社区在践行党的群众路线教育实践活动中,始终坚持“以人为本、服务社群”的核心理念，探索社区管理的新模式，与蓁山花园物业联手，以社区服务站为平台，真诚倾听群众呼声，切实关心群众疾苦，全面提升居民的幸福感、归属感，为居民打造温馨家园。

    听百姓意见，做到“对症下药”

    蓁山社区居委会从居民的切身利益出发，以“朋友”的身份倾听群众诉求，以“服务者”的姿态解决群众所需，耐心解决群众的疑问和困难，让服务真正地“贴”到每一位居民的心中。在教育实践活动中积极入户走访收集群众意见、建议，同时，协同社区物业走访业主收集意见建议，将各方面意见、建议进行归类整理分析，居民的精神文化需求和社区发展意见，交由居委会负责研究落实，配套设施的维护和生活环境的优化，交由物业负责完成。

解百姓难题，服务积极主动

    蓁山社区居委会和社区物业，都主动与群众交流沟通，通过零距离接触与居民成为交心的朋友，切实为居民排忧解困。为方便沟通，社区和物业一同建立了蓁山社区居民QQ群，由居委会工作人员专门维护，实时发布社区信息，极大地提高了办事效率，同时又方便了解居民所需所求，及时为居民提供服务。一次居民王阿姨家中漏水，不能及时到物业报修，在QQ群里向居委会工作人员反映了自己家的情况。社区和物业的工作人员到业主家去维修，前后不过10分钟，真正地实现了居民足不出门，也可办理家中事。

    搭交流平台，丰富业余生活

    自教育实践活动开展以来，蓁山社区和物业利用宣传栏、广场电子屏等公共媒介，宣传社会主义核心价值观，提升居民素质，营造文明、和谐的社区氛围。为了让每一位居民都体会到社区的温暖，蓁山社区和物业在凤凰广场联手举办党群联谊暨蓁山“社区好人”表彰文艺晚会。晚会既有歌舞、独唱等丰富多彩的文艺表演，又对社区贡献奖、助人为乐社区好人、文娱活动社区好人等进行表彰。系列活动的开展极大地丰富了居民的业余文化生活，增强了居民参与社区活动的积极性。(宫顺 张楷若)