区物价局夯实四项工作提升价格举报调解能力

    河口区物价局充分发挥价格调解工作在维护社会稳定中的第一道防线作用，减少价格纠纷对社会的影响，夯实四项工作提高价格举报调解能力。一是完善价格网络建设。建立街道、乡镇、社区三级调解网络，增强价格监督员、价格调解员、价格义务员队伍，形成了横向到边、纵向到底的网络化管理体系，切实发挥价格监督站的桥梁联系作用。二是强化人员素质。采取利用组织现场宣传、部门联合督查以及培训等组织形式，进行相关政策宣讲和业务培训、业务知识及调解工作技巧训练等，多渠道提升调解技能水平。三是畅通绿色价格举报渠道。建立健全价格领域矛盾纠纷排查制度、重大矛盾纠纷报告制度，狠抓纠纷调处率和纠纷调处成功率。四是创新调解机制。关注群众关心的当前热点、难点问题，注重抓好工作交流活动，通过召开座谈会等形式，激活从事价格举报人员的工作活力。（物价局   刘黎明）