踏勘工作有模式为民服务无止境

　　复工复产以来，高新区行政审批服务局踏勘团队创新工作方式，整理成有规律可复制的工作模式，为高新区市场主体在疫情期间的有序开工提供了坚实有力的保障。

　　“没想到你们亲自***指导，为我们答疑解惑，太感谢你们了。”近日，银泰城一商户来电咨询办理娱乐场所经营许可证的相关问题，在工作人员***指导后，感激地这样表示。娱乐场所经营许可的现场踏勘工作是踏勘团队成立以来首次遇到，如何将相关踏勘标准尽快落实到位，提供高效、满意的服务，对工作人员来说是个挑战。工作人员接到咨询电话后，立即制定出一套踏勘方案：1、立即协调监管部门，详细了解娱乐场所监管、踏勘要点；2、***服务，为商户答疑解惑，指导现场布置；3、联合监管部门联合进行现场踏勘验收，防止疏漏。踏勘团队迅速出动，加班加点对该商户申请材料进行审核，与相关法律法规进行比对，确认无误后，第二天一早便协同监管部门到该商户现场指导、进行相关查验，并将申请、运营期间的注意事项一次性告知该商户。“我们通过云平台提供了申请资料，工作人员又***指导，我们真正是‘零跑腿’，服务也真正是‘零距离’，太感谢你们了。”商户激动地说。

　　今后，踏勘团队将继续以方便企业和群众办事为导向，在有规律可循工作模式的基础上进行有针对性的创新，不断提高群众满意度和获得感。