南麻街道互联网打造智能化便民服务大中心

    今年以来，南麻街道创新一体化管理服务理念，利用“互联网+”，打造镇级综合便民服务“大中心”，开通镇级政务服务网上办事大厅，全面提升服务管理水平，努力探索出了一条富有特色和实际成效的基层便民服务之路。

　 8月8日上午，记者走进南麻二村的村民事务干部代办服务点看到，代办员张婷正在帮助村民周国花填写资料，为周国花肢体一级残疾的丈夫申请办理低保。

　　南麻二村村民周国花感触地说：“以前办低保的时候都上镇上去办，现在有了代办员以后，都上这里来办，很方便。”

　　记者了解到，代办员登上“网上办事大厅”之后，提交申请材料，材料会自动流转到网上审批系统的相应部门，再由该部门的窗口工作人员及时审核办理。

　　民政所工作人员黄珊介绍说：村里的民政代办员在网上提交相应的材料之后，我们会在一到两个工作日之内进行审核，审核成功以后，也会在一到两个工作日之内提交到上级主管部门。

　　南麻街道为了进一步提升服务效能，对街道便民服务大厅进行了改造提升，新增设林果、农技、兽医等9个窗口，实现了所有涉及服务群众的部门站所全部入驻。改造后的便民服务大厅，服务窗口达28个，为群众提供一站式服务。需要县级以上部门审核办理的，在村里用高拍仪拍全手续后，街道便民服务大厅的工作人员可以直接上传到县里的有关部门，实现“云端”的审核办理，让群众少跑腿的同时，大大缩减了手续办理时间。结合党员干部为民服务代办制度，包村干部将办好的社保卡、失业证等证件和手续利用进村入户的机会送到群众手中。利用给村里配备的互联网终端，将发布的招工信息、国家政策的调整、服务信息等及时传递给群众，真正打通了服务群众的最后一公里。

　　据了解，南麻街道紧紧围绕“民生服务，情暖南麻”的宗旨，首批将230项便民服务事项纳入网上办理，为群众提供一站式服务，减少排队等候时间。同时，将南麻二村、许村、埠下村、浇花泉村作为试点村，实现“村民事务办理不出村”，做到真正意义上的便民。
　　南麻街道党工委副书记张志叶说：“下一步，南麻街道将紧紧围绕全县“争先进位 ，走在前列”的目标定位，以创建“全国文明村镇”为目标，用更实的举措、更高的目标、更足的干劲，以提供高效便捷的服务为目标，积极转变服务理念，不断创新工作模式，不断优化办事流程，努力推行“一站式办成”的服务机制，逐步实现涉农事项的网上办理，真正让数据多跑腿，让群众少跑路，让干部多服务，提升群众对改革的获得感，为沂源经济社会持续健康发展贡献力量