县工商局开展一系列活动构建放心消费环境

      本报桓台讯 7月3日，刘女士从惠仟佳购物广场女装部买了一套“秋水伊人”的连衣裙，众人说不适合她，于是，刘女士到该商场退货，营业员态度和气地为其办理了退货手续，刘女士说：“现在处处讲诚信，消费环境真好。”
      诚信，是一切价值的根基，更是桓台在创建文明城市中的首要砝码。近年来，桓台县开展了“百城万店无假货”、“文明诚信示范单位”创建活动，引导市民从杜绝假冒伪劣商品、自觉落实食品安全监管制度等方面严格自律，从自我做起，从每个人做起，为创建文明城市贡献自己的一份力量。在此基础上，全县评选出文明诚信经营企业15家，文明诚信个体工商户12家。
      商贸服务业是桓台县众多的窗口行业之一，每一个企业都是桓台县的一张名片，都代表桓台的形象。在文明城市创建活动中，以桓台百货大楼股份有限公司为首的大中型商业企业发挥了模范带头作用，从营业员着装文明、用语文明、礼貌待客做起，开展行业诚信建设、服务承诺制度公示等，让“购物无风险，退换更方便”的承诺深入民心，用诚信和创新，赢得了消费者的好评。
      为维护市场秩序，确保文明经营，打造市场的诚信品牌，去年以来，县工商部门借助全国农产品食品专项整治查处的契机，充分发挥职能作用，以无照经营为突破口，以加强市场监管为主攻方向，在全县范围内掀起了一场旨在提升桓台诚信品牌的农产品食品安全保卫战，抽检食品农药残留和亚硝酸盐超标共16个批次；抽检化肥32批次，查处假劣农资大要案件7件。同时，还开展校园周边环境整治、保护奥林匹克标志等活动，立案查处假冒“茅台酒”、“五粮液”等商标侵权案件12起。今年以来，共接受消费者咨询223人次，受理消费者投诉118件，处结率100%，为消费者挽回经济损失 30余万元。